记者从广东省政务服务数据管理局最新获悉，粤商通涉企移动政务服务平台上线三年来，已实现2873项涉企服务“指尖办”，累计市场主体注册用户达1258万，基本覆盖全省活跃市场主体，总业务办理量超2514万件，访问量达15.86亿次，月活跃用户数超200万。粤商通为越来越多市场主体带去数字政府改革建设的红利。

数字化手段助力企业疫情防控

依托粤商通，广东充分利用数字化手段助力疫情防控。聚焦封控区、管控区、防范区三类防控区域内市场主体实际困难，我省在粤商通上快速搭建“三区”产业链供应链保障平台。用户可在粤商通上对生产、货运过程中遇到的具体问题提出诉求。

在此基础上，今年6月，我省还推出市场主体诉求响应平台，与粤省心12345热线联通，为全省各类市场主体提供“一站式、全天候、智能化、及时办”的诉求响应服务。据统计，诉求响应平台接收企业诉求工单累计29.9万件，办结满意率96.82%。

粤商通还升级上线“防疫助手”，每日自动统计员工健康码状态、核酸检测结果、疫苗接种记录，提高企业防疫管理效率。目前，已有超过12万家企业使用粤商通“防疫助手”进行员工健康管理。

此外，粤商通还推出了重点物资运输车辆通行证服务，运输货物进出涉疫地区的市场主体可在线申领、在线出示通行证。目前粤商通已核发电子通行证超1.1万张，帮助涉疫地区解决货物运输难题。

粤商通平台推动实现融资金额达278.9亿元

今年，留抵退税、缓缴社保和公积金、返还失业保险费等一系列纾困政策措施密集落地。广东迅速梳理相关领域政务服务进驻粤商通，将政策查阅与服务办理进行深度融合。在粤商通上，企业不仅能够查阅各级行业政策、权威解读和奖补申报项目，还能在线申领政策补贴。全省已开放申报涉企补贴项目1161项，惠及企业超22.7万家，有效推进助企纾困政策落地。

此外，为解决中小企业融资难题，粤商通与“粤信融”“中小融”等融资平台和省内数百家金融机构对接，为用户“量身”推荐信贷产品，并提供申报服务。截至目前，已有883家金融机构入驻，发布金融产品1504款，接收企业贷款申请6.3万次，推动实现融资金额达278.9亿元。不仅如此，粤商通还开放首贷贴息入口，中小微企业通过粤商通首次申请贷款可申领不高于1%的贴息补助。

据介绍，近期粤商通还将接入金融机构续贷、展期、还款计划调整等业务，持续服务“粤贸全球”“粤贸全国”和农产品“12221”市场体系建设，引导促成大型企业产品和服务采购计划、民间资本项目推介等活动，助力市场主体对接需求、拓宽市场。

上线“法人数字空间”，实现全过程留痕和溯源

随着去年广东在全国率先出台数据要素市场化配置改革行动方案，粤商通乘着数据要素发展“东风”，推动公共数据资产凭证在企业信贷场景的应用，为企业融资提供便利。

具体而言，市场主体用户可通过粤商通授权金融机构，从公共管理和服务机构获取相关数据，开具数据资产凭证。金融机构则可以基于该数据凭证进行企业画像、信用额度审核、贷款利率核定以及贷后风控监管，将企业良好信用转化为融资“筹码”，加速贷款申请审批。

今年6月，粤商通上线“法人数字空间”，汇聚20项企业项常用证照和41项常用数据。企业经办人获得法定代表人或管理员授权后，授权用数过程将生成不可篡改的“数据授权记录”，实现全过程留痕和溯源，切实保障用户和企业数据安全。

---

【记者】唐亚冰 肖文舸

【通讯员】粤政数