8月19日起，广州市交通运输部门组织旅游观光1线等10条公交线路，在广州市试点开通数字人民币付款码直接支付乘车费用的功能，成为国内同类城市中首个开通该功能的城市。

该功能的试点开通，有利于丰富乘客的公交出行支付方式，推进数字人民币作为法定货币在市民生活中的应用，推动数字人民币在小额移动支付领域积累试点经验，为数字人民币未来在广州市更大范围地推广应用夯实基础。

关于数字人民币付款码

支付公交乘车操作指引

为推动数字人民币在公交领域的试点应用，自8月19日起，开通10条公交线路试点数字人民币付款码直接支付乘车费用的功能。

01试点线路

旅游观光1线、62路、131B路、旅游公交2线、287路、107路、243路、541路、222路、230路等10条线路。

02数字人民币钱包

目前经过技术对接和测试，公交电子收费终端可支持数字人民币建行银行钱包付款码支付。其他银行也在推进对接中，条件成熟后会陆续开通。

03乘客乘车操作指引

一、乘客在搭乘公交车时，可打开数字人民币APP向上滑动展示数字人民币付款码（现阶段仅支持建设银行钱包支付）。

二、将数字人民币付款码在公交电子收费终端扫码区进行扫码支付。

三、公交电子收费终端语音提示“交易成功”，并出现扣费界面则支付完成，乘客可正常乘车。

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注意事项

　　由于数字人民币付款码直接支付乘车费用的功能尚处于试点期间，且该功能属于在线支付方式，受网络影响，可能会出现支付失败的情况，如：

　　一、交易超时：公交电子收费终端语音提示“交易失败”，待网络稳定后，再次进行扫码，直至提示“交易成功”，或改用其他支付方式支付乘车。

　　二、提示“交易失败”但已扣费：由于网络异常，公交电子收费终端未及时进行反馈信息，造成公交电子收费终端提示“交易失败”，数字人民币APP提示付款成功。若出现以上情况，系统在网络正常后立即进行自动退款流程，若未收到退款，司机或乘客均可拨打羊城通客服电话：400-844-0001进行反馈。

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数字人民币建设银行钱包开通指引

问答释疑

NO.1

问：为何选择这10条线路作为试点线路？后续还会增加新的试点线路吗？

答：目前公交数字人民币支付功能正处于试点阶段，试点线路选取有广州特色景点、热门景区等地方运营的公交线路。后续将根据试点情况综合考虑扩大试点范围。

NO.2

问：数字人民币支付公交乘车费用有折扣优惠吗？

答：该支付功能尚处于试点完善阶段，暂无乘车优惠活动。

NO.3

问：为什么只支持数字人民币的建设银行钱包，其他银行的钱包不支持吗？什么时候可以全部开通？

答：在现阶段的试点中，建设银行率先完成了相关功能的开发和测试等工作，并达到了试点测试的要求，因此暂时仅支持建设银行的钱包进行支付。其他商业银行正在进行技术开发和对接测试中，后续将根据相关银行功能的对接情况作出安排。

NO.4

问：在公交上使用数字人民币支付有什么意义？对现有的支付方式是否有影响？

答：广州公共交通出行的支付方式一直是多元化支付的，比如，微信、支付宝、羊城通乘车码、云闪付以及金融IC卡等，数字人民币作为法定货币，在本质上就是现金。在公交出行上使用数字人民币，可以更直观地体现数字人民币在日常生活的应用，更符合数字人民币作为法定货币的定义。