近日，江门多部门联合印发《江门市智慧网格员队伍建设指导意见（试行）》（下称《指导意见》），强化对智慧网格员队伍的组织领导，建立健全智慧网格员招聘、培训、管理、考核、奖惩等规章制度，打造一支素质过硬、作风优良、业务精通、作业规范、服务到位的智慧网格员队伍，全面提升网格管理服务水平。

智慧网格员承担五方面职责

《指导意见》要求，根据辖区经济社会发展情况、实有人口数量、社会治理工作量等实际，按照“属地管理、统一调配、多元合一、一员多用”的原则，分类配置专职网格员、兼职网格员、专业网格员。专职网格员队伍通过转任或招聘的方式组建。兼职网格员一般由辅警、村（社区）“两委”干部、村（居）民小组长、社工、新就业群体等担任（不包括“双报到”及志愿者等人员）。专业网格员由各职能部门（网格人才库）按工作需要下沉到网格的管理服务人员担任。

智慧网格员主要有以下职责：重点巡查案事件多发区段、重点要害部位、重点人群和人群集聚场所，协助做好涉社会治安、矛盾纠纷、安全生产、公共安全、城市管理等问题隐患排查。协助采集核查网格各类基础信息以及特殊人群、困难群体等动态信息。报告智慧网格内涉违法犯罪、矛盾纠纷、公共安全隐患、妇儿权益受侵害、环境污染等案事件或线索。及时调解矛盾纠纷，对突发违法犯罪、群体性事件、公共安全事件、自然灾害事件应立即报警，视情协同处置。各县（市、区）可根据实际增加为民服务等相关内容，实行清单式管理。

专职网格员享受三个“优先”

今年以来，江门把党建引领基层治理作为“书记工程”高标准推进。目前，全市配备专职网格员3900多人，比2021年增加2300多人；平均年龄34岁，大专以上学历1800多人。

为进一步提升智慧网格员管理水平，《指导意见》明确，可采取先整合聘用、后招聘补充的原则，优先从镇（街）、村（社区）合同制工作人员中择优转任专职网格员，做好面向优秀退役士兵和应届大学毕业生的专职网格员招录工作，缺口部分面向社会公开招聘。专职网格员招聘工作由各县（市、区）统筹开展，严格通过笔试、面试、体检、公示等程序，选优配齐专职网格员队伍。

同时，各县（市、区）结合本地实际，建立健全专职网格员薪酬待遇、绩效考核和激励保障机制。对表现优秀的专职网格员坚持三个“优先”，即优先推荐担任村（社区）“两委”干部，优先吸收入党，优先推荐担任“两代表一委员”，并在评先评优中给予倾斜，让网格员“干事有盼头、待遇有保障、晋升有渠道”。

在加强业务培训方面，由江门市公安局统筹负责智慧网格员基础性培训，组织各入格职能部门制定智慧网格员技能培训计划，编写培训教材和作业手册，多层次、常态化、有针对性地开展分级分类培训。专业网格员培训由派出职能部门开展业务培训和工作指导。

接下来，江门将制定智慧网格员装备配备方案，统一标志和服装，提升智慧网格员整体形象和辨识度，各县（市、区）配备相应办公设备、网络设备、手持办公终端、网格工具包和防疫物品。围绕基层社会治理“一张网”要求，江门将整合入格事项相关数据信息，实现网格工作数据共享、实时更新，指挥调度、问题处置、跟踪问效、业绩考核一体化。

【采写】南方日报记者 李霭莹