广州实现“交房即交证+用电过户”一次无感联办

南方+ 记者

8月12日,广州花都某小区的业主开心地拿到了新房房产证,而让他们更惊喜的是收楼拿证的同时房屋的用电过户也一起办好了。“我现在绑定南网在线App,在界面中已经看到了自家电表信息和用电情况,还配有专属的客服经理呢,这服务一步到位,太贴心了。”业主罗先生掩饰不住内心的喜悦。

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2021年以来,广州市规划和自然资源局全力推进新建商品房“交房即交证”服务,让老百姓实现安居安心。南方电网广东广州供电局此前已实现了“不动产二手房登记+供电过户”业务线上联办,此次推出“交房即交证+用电过户联办”,是在之前基础上更进一步,在全省率先实现不动产一手房交易也可享受同样服务。

“以往收房后,业主通常要等拿到房产证后,才会想起来办理用电过户,时间一长可能还会忘,这样导致无法及时了解自家用电情况和获取用电服务信息,加上单独上网办理这项业务,虽不用多跑,但毕竟还是增加一次办理手续。现在,通过供电系统与不动产登记交易登记系统对接,用户在网上申请办理增量房转移登记的同时即可申请供电过户业务,无需重复提交资料便可实现‘交房即交证+用电过户联办’。”广州供电局客服中心副总经理刘飞翔介绍。据了解,广州每年有10多万新房和10多万二手房的交易需求,这些数据打通以后,每年至少可以为20万个家庭提供“用电无感过户”的服务。

广州一直致力于打造“简快好省”的用电营商环境。近年来,广州供电局与政府建立了紧密的政企协同合作机制,从用户的实际体验和需求出发,打造了以“主动办、线上办、联席办、一次办”为主要特色的广州“四办”举措,不断创新政企联动模式,发挥数智效能,让“数据线上跑”,不断提升用户办电体验。此次推出的“交房即交证+用电过户联办”一体化服务模式在全省尚属首次,进一步拓宽了“线上办”“一次办”的服务场景,自花都启用后将在全市同步推广,以实际行动落实“一件事一次办”,免除群众“来回跑”“多头跑”的问题,让群众办电更省力更便捷。

【记者】刘倩

【通讯员】王颖

编辑 彭奕菲 陈梅玉
校对 刘珺
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