8月8日，广东医科大学附属医院举行“自助机门特医保结算”上线仪式，该系统上线后，参保人员办理特殊门诊医保后，就诊时可以在门诊自助机进行报销，实现医保个账支付，无须到人工窗口排队缴费。

该院党委副书记、副院长刘华锋表示，医院一直努力加快信息化建设，在优化服务流程上不断下功夫，针对特殊门诊患者费用报销不便情况，医院经过两年多的探索，开发出“自助机门特医保结算”系统，实时对接新国家医保接口进行医保报销，更好地便民惠民。

特殊门诊患者的医保结算方式与普通病种不同，此前，特殊门诊的医保报销仅能在人工窗口办理，等候时间长，影响了患者就医体验和医院办事效率。为了改善该状况，广东医科大学附属医院信息技术部、财务部、医务部及医保部等部门通力协作，结合国家医保政策、医院临床实际工作与患者的实际需求，从门诊医生工作端到患者缴费结算全流程进行梳理改造，实现门诊医生站、医保接口、电子医保凭证、自助机、银联、微信、自助机等系统的互联互通，做到每张处方精准对应门特病种，为患者提供从门诊挂号缴费到医保统筹报销的全流程医保服务。

近年来，广东医科大学附属医院深化“互联网+”应用，使信息化建设与优化服务流程深度融合。自助机门特医保结算功能的上线，在粤西地区的综合医院中尚属首次。“不用排队，真的太方便了！相比以往只能在人工窗口缴费节省了不少时间。”一位患者表示。

【记者】林露

【通讯员】刘喆