农业保险累计支付赔款3303.31万元，同比大幅增长超47倍，增速居全省第1；全市保险业累计提供风险保障金额11.53万亿元，同比增长38.57%……

7月29日，中山召开保险业2022年二季度新闻通气会，通报半年行业运行情况。截至2022年6月末，全市保险业总资产近700亿元，同比增长9.38%；上半年原保险保费收入133.64亿元，居全省（不含深圳，下同）第4，同比增长8.05%，增速居全省第4，高于全省平均增速2.60个百分点；累计提供风险保障金额11.53万亿元，同比增长38.57%；累计赔付支出30.86亿元，居全省第4，同比增长16.39%。

不难看出，在这一周期内，中山保险业总体经营稳中有进，经济“减震器”、社会“稳定器”的作用进一步彰显。

会议现场。

聚焦困难行业，积极为企业纾困解难

作为金融行业的重要组成部分，保险业支持实体经济有其独特的方式。

中山银保监分局党委委员、副局长王强。

中山银保监分局党委委员、副局长王强介绍，今年上半年，中山保险业针对运输、外贸、建筑等受疫情影响较大的行业全方位加强保险保障：降低运输企业经营风险，上半年为9745家货、客、航运企业及冷链运输企业提供货运险、企财险、雇主责任险等风险保障935.27亿元；推动外贸企业出口贸易，扩大出口信用保险覆盖面，服务外贸企业1653家，同比增长60.59%，提供风险保障316.81亿元，同比增长2.70%；减少建筑企业资金占用，持续推进工程建设领域工人工资支付保证保险，累计为282家次建筑企业释放工人工资支付保证金2.56亿元。

在服务地方发展大局方面，今年上半年，中山保险业全力推进湾区保险互联互通，推出湾区专属保险产品19款，为4662人提供超38亿元重大疾病及医疗保障。此外，中山保险业助力科技企业技术创新，为152家科技企业提供科技保险、专利保险、专利质押融资保证保险、首台（套）重大技术装备保险等风险保障共计110.74亿元。

人保财险中山市分公司主要负责人刘林。

人保财险中山市分公司主要负责人刘林介绍，2022年在中山市科技局和中山银保监分局的指导和帮助下，人保财险中山市分公司在科技保险领域开展了积极的探索，运用商业保险为科技企业“站起来”“走出去”提供风险保障，从专利执行保险的开办、到双科保险的落地，都取得较好的推动成效。

据悉，自开展科技保险业务以来，人保财险中山市分公司累计为科技企业提供超过380亿元的财产和人员保障，共计支付近1400万元的理赔款，帮助科技企业对基础研发、生产经营、内部管理、产品销售等方面的经营风险进行有效的管理，真正做到为高科技企业保驾护航。更值得一提的是，该险企率先推出用于保障科技项目研发过程、后续实验、开发、应用、推广直至形成新产品、新工艺、新材料、发展新产业等相关环节的“科技项目研发费用损失保险”和“科技成果转化费用损失保险”，为科技企业提供了1890万元的风险保障，也让中山的科技企业更加有“底气”加大科研创新的力度。

助力乡村振兴，为农业发展保驾护航

作为一种风险转移工具，保险的核心价值在于风险保障和管理，这对于易受极端天气影响的农业产业更是如此。

聚焦农业产业高质量发展，中山保险业持续提升服务“三农”水平。今年上半年，全市农业保险保费收入7515.66万元，同比增长782.77%，增速居全省第1；提供风险保障15.51亿元，同比增长176.33%，增速居全省第2；农业保险深度1.78%，同比提升1.56个百分点。

与此同时，保险赔付明显提升。上半年中山保险业累计支付保险赔款3303.31万元，同比大幅增长超47倍，增速居全省第1。台风“暹芭”期间为受灾农民赔付1917.15万元，助力农户抗灾复产。截至2022年6月末，全市农业保险保障品种52个，同比新增20多个，农业保险产品日益丰富。

太平洋财险中山中心支公司党委副书记、总经理朱士伟。

“2022年是农业保险高质量发展关键一年，我司在中山银保监分局和中山市农业农村局的支持和指导下，深入贯彻落实广东省农险高质量发展要求，助推广东乡村振兴战略实施，降低农户损失，保障农业生产。”太平洋财险中山中心支公司党委副书记、总经理朱士伟介绍，今年上半年该公司为2348户农户和农企提供了3.68亿元风险保障，累计承保种养面积59186.98亩。

去年7月，中山市推出政策性水产养殖天气指数保险，太平洋财险中山中心支公司作为该项目首席承保人为中山众多水产养殖户提供保险服务，截至今年上半年，水产养殖天气指数保险共保体为293户养殖户提供4.50亿元风险保障金额，累计承保养殖面积18228.13亩，理赔金额3788.01万元。

今年5月以来，受“龙舟水”及强对流天气的影响，中山境内多个镇街普降大雨，市域内多地出现道路、农作物、养殖企业被淹情况。太平洋财险中山中心支公司为应对灾害天气，立即开启“闪赔”绿色通道，运用无人机、“E农险”、卫星遥感等科技手段，及时获取受损标的灾害数据，开展理赔定损服务，并与企业通过现场视频、远程查勘核实受损情况。在科技赋能下，该公司高效完成灾后理赔工作，全面发挥农业保险的风险转移功能，做到“应赔尽赔、应赔快赔”，充分体现国有险企的社会责任和企业担当。

办好民生实事，全面拓宽保险保障

保险业常被称作社会的“稳定器”，围绕民生所需提升居民防范疾病、意外等风险抵御能力是关键。

今年上半年普惠型商业医疗保险“博爱康”在中山全面铺开，为全市超70万人提供医疗补充保障，参保率高达23.57%，在全省以共保体形式运作的城市中排名第3。上半年赔付人数破万，累计赔付金额2860万元，平均减轻参保人个人费用负担比例36%。

今年中山加快发展第三支柱养老保险，目前全市已有6款专属商业养老保险产品落地，承保保单122件，累计保费220.74万元。加强新市民保险服务方面，中山保险业为“南粤家政”“粤菜师傅”“广东技工”及网约车、外卖配送、即时递送等近7000名新业态从业人员提供风险保障86.78亿元。

中国人寿中山分公司党委书记、总经理曾拔群。

中国人寿中山分公司党委书记、总经理曾拔群介绍，“博爱康”是中山首个普惠商业补充医疗保险，目前已上线一站式结算医院33家，实现全市23个镇区、镇级医保定点机构的全覆盖，让群众省时又省心。同时，为确保参保前即2022年1月1日至2月16日期间的参保人及时享受博爱康待遇，共保体主动核算数据，在理赔系统中回写处理，确保相关参保人再次就医时可享受一站式结算的便利。截至6月30日，博爱康共计处理理赔10866起，平均减轻个人费用负担比例达36%。单笔最大赔付35.75万元，单人累计最高报销次数35次。

发挥保险优势，服务老龄群体，是应对人口老龄化的关键之一。曾拔群介绍，经过九年时间的努力，在中山市卫生健康局、中山市老龄工作委员会办公室的指导下，中国人寿中山分公司将“银龄安康行动”打造为中山市保障老年人的一大品牌项目。2022年上半年，该项目共为全市27万人次老年人提供52亿元保障，为全市2485人次老人提供270万元理赔金。

今年中山重点项目、重大工程众多，提高安全生产保障，扩大安责险的覆盖面，是促进项目推进的关键。刘林介绍，在中山市应急管理局和中山银保监分局的指导下，人保财险中山市分公司积极探索“保险+科技+服务”模式的服务模式，通过引入专业的服务运营商和信息化管理平台，形成事故预防服务系统化、数据化、标准化，通过对服务信息的大数据整合分析，为投保企业提供更精准的事故预防服务及优化风险管理建议，更好地为企业提供前端降低风险，后端兜住风险的360度全方位风险管理服务。

从去年8月至今年6月，人保财险中山市分公司协同市安责险共保体各家保险公司已组织专家为超过453家投保企业/项目提供全面的隐患排查服务；现场共排查出事故隐患2894条次，向企业提出改善建议近3000条次。

“代理退保”套路深，中山加强打击金融违法现象

近年来，社会上出现以“代理退保”为名义进行恶意投诉、侵害保险消费者权益的现象。在本次发布会的最后，中山保协秘书长、常务副会长何志彬对此进行回应，并详细介绍了中山保险行业协会如何联动有关部门针对这一现象进行打击。

中山保协秘书长、常务副会长何志彬。

“‘代理退保’是指一些社会团伙打着‘专业保险维权’的幌子，唆使保险消费者以保险销售环节中回访不及时、条款解释不清楚、赠送保险礼品等问题为由进行‘恶意投诉’，‘胁迫’保险公司非正常全额退保，从中获取高额佣金的一种现象。他们一般会冒充监管部门或保险公司工作人员，通过电话、微信、网络等进行虚假宣传，谎称消费者所购买的产品已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈行为，诱导投保人签署代理协议或欠款协议，并诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息，控制消费者等操作。”何志彬介绍，在中山银保监分局的指导下，中山保协针对“代理退保”现象采取多项积极措施。

一是与中山市公安局经侦支队成立地市级首家反保险欺诈警务室，以当前保险欺诈频发、危害程度较高的人身险领域为突破口，完善保险行业与公安部门的反欺诈常态联动模式。

二是加大宣教力度，提高社会公众防范意识，通过协会官微对保险消费者进行退保风险提示，引导消费者以合法途径维护正当权益，强调“恶意退保”可能会面临的法律诉讼风险。联合市公安局经侦支队制发《打击代理退保 谨防上当受骗》宣传单张，在辖区保险机构职场和社区开展正面宣传和警示教育。

三是在中山银保监分局指导下，协会联合中山市公安局、中山市金融局、人民银行中山中支制作“打击代理退保”公益宣传片，通过改编真实案例和经侦民警现身说法，生动形象地提醒消费者，提高甄别和防范“代理退保”风险的能力，并向不法分子传递依法从严打击该类违法犯罪行为的态度，以最强决心、最严措施守护人民群众金融资产的安全。该宣传片在“广东保险”“中山市保险行业协会”“中山市金融消费权益保护联合会”官微号、视频号以及辖区银行业保险业超700个营业网点播放，引发强烈社会效应。

四是与中山市公安局经侦支队开展保险欺诈案件案情线索研讨，探索建立协作联动长效工作机制，建立数据模型，强化打防工作力度。五是联动中山市市场监管局，对“代理退保”经营窝点开展实地摸排工作，有效拆除多处代理退保广告展架。六是完善从业人员“黑名单”制度，通过“中山市保险从业人员服务管理平台”，逐步完善保险从业人员“黑名单”制度和诚信记录档案，优化保险从业队伍管理。

何志彬表示，下阶段，中山保险业将酝酿成立“人身险反保险欺诈专业工作小组”，精准打击保险欺诈行为；他提醒，如广大保险消费者对保单产生疑问，可通过保险公司官方渠道，如通过客服热线、官方微信、官方APP、官网等进行咨询。同时，可通过广东正和消费者权益保护中心、中山市保险行业协会等第三方公益组织进行投诉或免费申请调解。

【采写】伍杰