从2022年4月16日至6月11日，为期近两个月的大沥镇回乡大学生党支部2021届“社区治理共参与”公益微创投实践行动顺利结束。支部党员带着“交通黑点安全问题”、“疫情防控主题”、“城市道路划线停车位收费情况”等社区治理调研主题，分成四组分别到洞庭、直街、太平等6个社区以实地走访、问卷调查和座谈访谈等方式开展调研。

本期将展示第一、第二组调研成果。

第一组：嘉洲广场周边交通黑点安全问题

5月28日，第一小组开展了一场嘉洲广场周边交通黑点安全问题调研行动。期间，发现广场附近十字路口、车站等位置人流量、车流量十分大，行人横穿马路的现象时有发生。另外，北侧广场路口需要改进的地方也不少，如休息的地方很少，垃圾桶摆放不归位等。经过一天的努力，第一小组完成102份调查问卷。

组员：翁振哲、王德彬、冯嘉颖、梁伟杰、胡毅、欧梓澄、黄耀红、李晓晴、黄金花、周煜翔、陈晓纯、何嘉凌、杜燕慧、卢嘉蕊、何乐怡、邓嘉瑶、李梓滢、蔡雨佩、吕欣宜、汪铭名

经过访谈、问卷调查，小组成员了解到当前嘉洲广场周边交通现状：

1.社区层面：

①该区域人流量、车流量大，时有不文明交通行为的现象；

②交通设施不够完善，便民性有待提高；

③摩托车和电动车比较多且偶有违规行为，定期性交通整治治标不治本；

④交通协管人员不足，缺少志愿者的协助。

2.行人篇：

①大多数行人认为目前该区域交通路口现状良好，表示满意。

②希望可以增加红绿灯的时长方便行人通行。

3.车辆篇：

①大多数驾驶员认为目前该区域交通路口现状良好，表示满意。

②希望红绿灯的设置可以更人性化，从时长等各方面与当日车流、人流量现状相结合。同时在人流量大的时段增派引导员，避免在高峰时段造成道路堵塞。

调研意见

1.宣传：针对性地发送交通安全知识，广泛宣传交通安全法律法规；不断提高群众交通安全和交通文明意识；

2.志愿服务：联合志愿者开展文明交通倡导活动，组织劝导小分队，在上下班高峰期，劝导车辆、行人遵守交通规则；

3.行人或者驾驶员：增强个人交通安全意识，积极学习交通安全知识，自觉遵守交通规则。

第二组：如何优化大规模核酸检测服务

5月29日，第二小组到岐城社区、横江社区开展了一场“如何优化大规模核酸检测服务”调研行动，共完成139份调查问卷。期间发现，在宣传工作和各岗位工作人员分配等安排上有着各社区结合实际的安排。居民积极配合政府部门工作，参与大规模核酸检测的意愿度很高……

组员：全洋丽、黎斯豪、梁泳茵、黄晓枫、陈静烨、陈丝韵、陈嘉怡、陈彦先、冯莉、杨杰良、黄伟昊、林施言、谭颖文、丘文婷、张雨坤、何晓欣、肖英、麦嘉怡

经过访谈、问卷调查小组成员了解到，85%的居民都只参加过一个社区的大规模核酸检测，社区通知居民参加核酸检测的方式也与80%的居民心目中效果最优的方式相同，大多数核酸检测点都会设置黄码、绿码专场以及老人、孕妇、儿童、伤残人士绿色通道。

调研过程中收到受调研人员反映的问题：

（1）信息采集系统较慢，导致检测进度较为迟缓，核酸检测排队时间较长；

（2）年长者的居民对手机操作不熟悉，在提前出示健康码的环节未能顺畅衔接；

（3）工作人员在维护秩序的情况下，仍有居民插队、相互拥挤的现象出现。

对于以上问题，参与调研的居民提出了如下建议：

（1）增设老人绿色通道中的工作人员，在涉及手机操作时，对年长者居民区别服务；

（2）提供暖心服务：现场可准备些凳子，在排队队伍时间较长时可以提供给老人、携带婴幼儿者或者腿脚不便人士使用；

（3）工作开展前，测试系统设备情况，采集人员也应在通知核酸检测的时间同时到达，做到有问题早发现早调整，减少居民等待时间。

党员心声

燕慧：完成的问卷数虽然不多，但这是一次非常有意义的体验。希望今天我们党员志愿者做的问卷访谈资料，可以真正帮助到改善这一片区的交通情况，减少行人冲红灯的现象。

 

梓滢：这次我们选择了与日常生活更贴近的主题开展调研，并且能和心系社区的小伙伴一起去挖掘问题、思考问题并尝试提出解决方案。

 

欣宜：回乡大学生党支部的印象，我感觉来到一个互帮互助团结友爱的大家庭，当遇到缺少资料、行文思路不通畅时，伙伴们总会第一时间提供帮助。而通过这次调研活动，我们能真正参与到一些为民发声做服务、发挥党员先锋模范作用，建设美好大沥的一线项目中去，我希望能贡献一点力量，使得共同生活的城市变得更便民美好。

 

晓欣：我们第二组的小伙伴分别到岐城社区、横江社区开展“大规模核酸检测服务流程有序进行”的调研活动。在问卷调研的过程中听取不同社区居民的建议,学会了换位思考，也记录了很多有用的需要改进的提议。感谢回乡大学生党支部搭建平台，让我们以团队的形式出谋划策，就社区事务建言献策。

 

泳茵：最难忘的是在调研过程中，遇到了一位43年党龄的爷爷，他非常积极配合我们的调查，还兴致勃勃地展示了自己随身携带的党徽。在那一刻真的有一种有说不出来的敬佩之情。虽然调研行动当天天气非常闷热，但是我们热情不减，不怕困难，克服腼腆，一个接一个地完成手中的问卷，充分展示了青年党员的青春力量！