民生无小事,枝叶总关情。茶山镇立足实际，以解决实际问题为出发点，大力推进“十件民生实事”和群众微心愿、微实事活动，解决群众的“急难愁盼”问题，努力办好办实民生事，不断提升群众满意度、幸福感。

一、落实“民生大莞家”，解决群众身边“小急难”

积极推动各村（社区）打造公共设施、修整道路等“微实事”工程，不断优化提升人居环境。通过“微心愿”的形式，向困难群众送家电、送物资、进行住房改造等，解决他们身边的“小急难”问题。

2021年以来，茶山镇“民生微实事”共服务困难群众、外来务工人员1079户（人）。不断优化“民生大莞家”服务机制，做大做强“民生大莞家”品牌项目。通过“莞家直达”服务，动员青企协、台商协会、工商联等社会组织，认捐资助研究生学费、捐赠疫情防控物资、端午节、中秋节慰问等项目62个。开展了84个医疗救助、教育帮扶、住房保障以及帮扶流浪乞讨人员返乡等项目，主动回应迫切民生诉求，解决民生热点难点问题。

△为长者完成“微心愿”

二、完善社会救助体系，落实民生兜底保障

建立社会救助兜底保障工作机制，创新“党建+社会救助”模式，组织党员、干部、职工、社工等与41名特殊困难群众进行结对帮扶，落实困难群众和特殊群体探访慰问机制，协调解决困难群众实际困难。构建“大救助”工作格局，动员镇内慈善基金会、台商协会、企业、热心人士等，通过“实物+服务”的救助方式，对茶山镇特殊困难群众提供捐赠物资、定期探视巡访、心理疏导、社会融入等服务。

2021年组织党员干部、社会力量结对帮扶、探访1193人次，落实社会帮扶资金42.7万元。推动建成“双百工程”“一中心八站点”，实现全镇18个村（社区）社工站（点）全覆盖。此外，严格落实社会救助政策，按时足额发放社会救助资金，低保家庭食品燃气及水电补助，特困对象护理补贴，低保、特困人员养老保险个人负担部分补贴，以及春节临时物价补贴等各类补贴等，全面提升社会救助对象生活水平。

△茶山镇双百社工机构

三、优化养老服务供给，提升养老服务质量

大力构建“政府+社工+志愿者+社会组织”四方联动的工作机制，深入探访居家服务对象，摸清服务对象实际需求，进一步提升居家养老服务水平。根据老年人的实际需求，制定老年人居家养老项目清单，聘请专业团队为老年人提供适切的康复护理、生活照料、卫生清洁、文化娱乐、精神慰藉、“平安铃”等居家养老服务。

2021年，根据需求，为长者提供服务6万多小时。持续开展居家养老“大配餐”项目、“一餐住家饭”高龄长者社区餐桌项目、“乐龄苦糖果”长者安全用药指导项目、“微心愿”长者居家环境改善项目等。2021年共为110名老人提供“大配餐”服务10008餐次，着力解决长者“用餐难”问题；为25户长者实现“微心愿”，切实改善长者居家环境和安全保障，提升老人的幸福感和获得感。

△为行动不便的长者提供免费的轮椅

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