一件高品质的团体服装如何判定?在招投标中,评判入围者的硬指标,除了价格外,产品质量和服务质量如何把关?
鉴于当前我国各类团体服装消费呈现高品质化、市场规模迅速发展的现状,7月20日,广东省标准化协会发布团体标准《高品质团体服装定制评价通则》,对上述问题进行了明确规定。业内认为,此举对提升团体服装定制的质量服务水平,将有积极促进作用。
据悉,该团标由海澜之家集团股份有限公司、上海宝鸟服饰有限公司、广东浪登服装有限公司、广州美创欣动服装科技有限公司、广州检验检测认证公司等联合起草。
据了解,团体服装是服装消费的重要组成部分。据有关部门统计,至2006年我国各类团体服装消费额达1022亿元,今年预测将达到2600亿元,并正朝着高品质化趋势发展。
“当前,民航、银行等高端服务业对团体服装定制品质提出了更高的要求。”据参与制定标准的有关人士介绍,团体服装定制采购一般采用招投标办法,但目前招投方对招标评标的关注重点一般都放在确保价格合理、公道上,定制团体服装的产品质量要求和服务质量要求方面因一直未有相应的专门评价标准,影响了质量要求的明确界定和细化,也鲜见对定制的质量和效果进行评价。
另外,去年我国发布的《纺织行业“十四五” 发展纲要》提出,要“提高服装和家用纺织品大规模定制服务水平”。在此背景下,制订体现团体服装定制质量服务要求的评价标准,促进提升团体服装定制的质量服务水平,显得十分必要。
该团标对团体服装定制评价所涉及的范围、评价程序、评价内容、评分细则等全链条各环节都作出明确规定,同时核心技术要素技术评价在规定制作方提供能力保障的基础上,主要从如下几方面给出了建议和规则:
——确保定制服装产品质量。要求各类团服定制产品在安全、性能、外观和环保等方面指标都要达到国家相关标准的要求,并鼓励制作方制定和执行优于国家标准要求的先进产品质量标准。
——提高定制服务水平。规定简定制为基本要求,并鼓励企业提供全定制或高级定制的服务。要求落实服装定制方案约定的各项服务包括个性化服务等,并提供产品使用说明书。
——鼓励设计创新。建议把设计、创新款式作为重要要求,制作方应详细了解定制方的需求,投入得力技术力量,设计多种款式方案供定制方挑选。鼓励采用新技术新工艺,对产品设计获奖和使用适用专利技术的给予加分。
“服装定制化是服装行业转型升级的方向之一。”专家组评审认为,该团标对如何客观、公正、全面、准确地对团体服装定制评价给出了明确的建议和通行规则,有较强的实用性和可操作性,填补了团体服装定制评价标准的空白,对促进团体服装定制质量和服务水平提升具有积极意义和作用。
【记者】欧志葵
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