韶关南雄：两百余间“亲情连线”小屋镇村全覆盖

夏日午后，烈日炎炎。韶关南雄市湖口镇长市村的党群服务中心成了村里孩子的避暑佳所。十余名孩子围坐在“青少年成长驿站”边看视频边听志愿者讲解暑期防溺水知识，而后各自在书架上找到喜欢的图书津津有味地阅读；曾嗣香和曾嗣甜也在其中，这天还有让姐妹俩满怀期待的“亲情连线”。“爸爸妈妈在东莞工作，好久没回来了，还好可以在这里打视频电话。”今年读初二的姐姐曾嗣香告诉记者。在志愿者的帮助下，姐妹俩接通视频与妈妈畅聊假期生活。妈妈嘱咐道:“甜甜，暑假作业有不懂的多问问大姐，太阳不晒的时候你们可以多到广场锻炼。到时看看疫情防控的规定，8月我有假期就回去。”寥寥数语，是亲子间“云”上的陪伴。

曾嗣香和曾嗣甜姐妹俩通过“亲情连线”与妈妈畅聊暑期生活。  唐音 摄

数月间，这样的“云团圆”场景在南雄市各个镇村已成常态。得益于今年4月，南雄市在新时代文明实践阵地启动的“亲情连线”全民服务项目，留守儿童、留守老人可参与亲情连线、综合服务、心理疏导等关爱活动，实现亲情交流“零距离”。“目前，南雄已设立“亲情连线”小屋200多个，覆盖留守儿童、困境儿童9000多人，实现留守儿童全覆盖。” 南雄市新时代文明实践中心主任周济焕介绍道，该项目深受群众好评。近期，省委宣传部将其推荐上报中央“我为群众办实事”实践活动典型案例及全国文明实践典型案例。

一间小屋专“机”专“线”

助力亲子“周见面”诉衷肠

“南雄属于外出务工输出县，留守儿童、困境儿童数量多。他们长期与父母分离，不同程度存在心理健康、与父母的感情联络沟通不畅等问题。如何让父母在外安心务工，让小孩在家健康成长？”南雄市委相关负责人为之苦思。

几经探索，南雄市委决定由南雄市新时代文明实践中心牵头打造“亲情连线”全民服务项目，打通宣传、教育、引导和服务群众“最后一公里”。南雄还将这一项目纳入市政府重点工作，常态化跟踪督查。“我们制定并印发了工作方案，明确各方职责，压实各环节工作责任，利用工作微信群、家长会、干部走访，以及农村大喇叭等进行全覆盖宣传，让‘亲情连线’项目家喻户晓，提高群众知晓率和参与度，实实在在为群众解决烦心事……”南雄市委常委、宣传部部长温春花如是说。

梅岭小学五年级学生莫裕锦和爷爷是“亲情连线”小屋的“常客”。  唐音 摄

一批智能手机开设专“机”专“线”，文明实践志愿者轮班上岗，为留守儿童、留守老人提供免费预约及高清视频连线服务，还有绿植、照片墙等是各镇、村新时代文明实践所（站）“亲情连线”小屋这一温馨空间的“标配”。“爸妈怕我玩手机影响学习，以前想他们时只能用爷爷的手机打电话。” 梅岭小学五年级学生莫裕锦说，如今他和爷爷是小屋的“常客”。“我们年纪大了，视频什么的不太会弄，在这里有志愿者帮忙，环境又好，每周都能预约连线，让他们在外面打工也放心，感觉很好。”莫爷爷说。

南雄市充分发挥新时代文明实践中心统筹协调作用，推动教育、民政、妇联、学校、镇村等党员干部志愿者进村入户，摸排留守儿童数量、需求、性格及家庭情况等底数，以新时代文明实践所（站）为基本单元做好分类登记造册，建立服务清单，落实动态管理，做到应纳尽纳、不漏一人。“留守儿童既可以就近入屋进行视频连线，也可预约上门进校服务，打造‘可移动’的‘亲情连线’小屋。”南雄市珠玑镇党委书记刘春伟介绍。

南雄珠玑镇志愿者上门为“留守儿童”提供“亲情连线”服务。  南方+ 唐音 拍摄

“爸爸，这学期我被评为了‘三好学生’你看这是奖状。还有上次村里组织活动送的书。”“好啊，不要骄傲，要为升六年级做准备。”家住珠玑镇中站村的徐小琴与在深圳工作的父母已经半年没团聚了，由于住得离村委会较远，志愿者直接把连线服务送到家。“每个星期预约，志愿者就会上门帮助我们视频通话，上次劳动节他们还组织孩子们到田间地头，施肥种玉米体验劳作，并现场采摘蔬菜制作馅料包饺子，一边视频让我们看到，弥补了不能常在身边陪伴的遗憾，很感谢他们。”透过视频采访徐爸爸的感激之情溢于言表。

“亲情连线”+拓展服务

把新时代文明实践阵地打造成温馨家园

在南雄市水口镇新时代文明实践所，镇村干部组织7月份生日的孩子们开展集体生日会。受访者供图

“祝你生日快乐！”在南雄市水口镇新时代文明实践所，镇村干部组织7月份生日的孩子们开展集体生日会。孩子们在欢声笑语中唱生日歌，切蛋糕，其乐融融。“集体生日会很受群众欢迎，不仅对孩子，还有留守老人也是，村一级的人力、物力有限，我们结合实际，镇村联动主动将留守老人集体生日会放在了留守老人较多的石庄村，其中一位67岁的‘五保户’在生日会上十分激动，感慨这是他的人生的第一个生日会。”水口镇相关负责人告诉记者，在与家长的沟通中，他们还发现家长们特别关心孩子们的学业情况，于是积极对接学校，让班主任、老师一起加入到“亲情连线”工作中来，让老师、学生、外出父母三方“云上”视频沟通，让外出父母也多了解孩子的渠道，同时老师也能高质量地完成家访工作，一举多得。

老师家访参与亲情连线。受访者供图

“亲情连线”+传承传统文化活动、“亲情连线”+红色故事、“亲情连线”+进校园服务、“亲情连线”+云上生日会等“亲情连线+”系列活动，一个个生动的画面是这项活动拓展延伸的缩影。南雄市用心用情，突出传播新思想、弘扬新风尚，以“亲情连线”服务项目为依托，让“亲情连线”服务内涵更丰富、品牌更响亮、活动更具吸引力。同时，持续拓展“服务圈”，将服务对象从留守儿童拓展延伸到困境儿童、留守老人等特殊群体，推动“亲情连线”服务更宽领域，把新时代文明实践阵地打造成群众喜爱的温馨家园。

据了解，目前，南雄市“亲情连线”全民服务项目为全市留守儿童、困境儿童、留守老人等群体提供服务超4万人次。服务项目深受群众欢迎，增强了新时代文明实践阵地服务群众、凝聚民心的能力，为基层党支部与群众搭建起了“连心桥”，助推全市形成了群众“有空到实践所（站），有事找党支部”的良好氛围。

2022年7月20日 《南方日报》A05版 “文明跃”栏目。

【文/图/视频】唐音

（部分视频由“南雄融媒”提供）