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疫情期间

在福田区上沙社区管控区

95后外卖骑手罗在燕

带着小伙伴成为了物资配送的志愿者

她们穿梭在社区的小街小巷里

重重防护服也遮掩不了青春风采与奉献热情

“福田区哪里可以做义工，联系我。”理发师李杰的店因疫情停业后，他选择就地做起了志愿者。

“我很感激他们，同时也想尽自己的力量帮助深圳！”港籍志愿者刘爱君在隔离期间感受着志愿者无微不至的照顾，结束后第一天，她就选择加入志愿队伍。

一大批老外志愿者更是“不见外”。来自意大利的卢卡在罗湖各核酸检测点宣传防护知识，来自墨西哥的索菲亚用流利的中文提醒居民扫码，看到外籍居民前来时，又会立即“切换”成“英文状态”……

在深圳，志愿文明蔚然成风。

深圳特区报记者 杨浩瀚 摄

在争创“首届全国文明典范城市”行动中，奉献、友爱、互助、进步的志愿文明从来不是抽象的定义，而是人们实实在在的行动自觉和深入人心的价值理念。

连续六次获评全国文明城市，深圳人对于“文明”二字想必也格外有感触。

在各个路口纠正行人和非机动车驾驶人的不文明行为、沿海岸线清理塑料瓶、烟头、果皮等垃圾、在农贸市场进行疫情防控督查……文明创建的重点在哪里，志愿服务的重心就在哪里，创建的薄弱环节在哪里，志愿服务的触角就要延伸到哪里。

这一切，都与这座城市深厚的志愿文化密不可分。

在文明创建的推动和带动下，市民文明素养和思想境界日益提高，也成为深圳走向更高层次文明最深厚的土壤。

像95后外卖骑手罗在燕一样闪光的人和暖心的事，在深圳还有很多。

镜头1

暴雨夜，女铁骑马云丽涉水徒手推车救援。路过的环卫车司机见状，立即把车停在一旁，在雨中奔跑相助。“我挺感动的，觉得大家都会为这个城市增添风采。”马云丽事后感慨。

镜头2

早高峰，地铁车厢内一名乘客突然倒地抽搐。屡屡被外界调侃 “一心搞钱”的深圳人，没有赶着去上班，没有选择袖手旁观，而是齐心协力、分头施救，不避事，不漠视。

镜头3

十字路口，消防车警笛呜鸣，路口车辆不惜闯红灯礼让。“第一感觉是挺酷的，也夹杂里一些激动和骄傲，而且我发现这样的场景在深圳的马路上非常多见。”记录下这一幕的后车司机在向深圳卫视投稿时表示。

2021年—2023年，我们又迎来了第七届全国文明城市评选周期。

根据安排，这批全国文明城市里将优中选优，遴选出有较强示范引领作用的城市，先行开展“首届全国文明典范城市”创建试点，以体现我国进入现代化建设新征程后的文明高标准和治理新要求。

7月18日，深圳召开全市争创首届全国文明典范城市暨第七届全国文明城市推进会。

会议动员全市各级各部门各单位积极行动起来，全面、系统、深入推进创建工作，以有力行动有效成果迎接党的二十大胜利召开。

在连续六年获评的基础上，深圳为什么还要争创首届全国文明典范城市暨第七届全国文明城市？

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，也是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉。文明典范城市来源于文明城市，又高于文明城市，是文明城市的“升级版”。

今年3月，中央文明办公布2021年全国文明城市年度测评结果，深圳在30个省会、副省级全国文明城市中排名第二。

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但文明创建是一件需要久久为功的长期工程。深圳当前仍有不少短板和不足亟待改进，面临的评比竞争形势仍然十分激烈，要坚持问题导向、目标导向、结果导向，凝心聚力、压实责任，加快形成争创全国文明典范城市的强大合力。

争创首届全国文明典范城市暨第七届全国文明城市，能给我们带来什么？

广大人民群众的“幸福账单”，就是文明城市创建的“责任清单”。从一开始，文明城市创建就是要把解决好群众急难愁盼问题作为出发点和落脚点。这正是这项工作赢得社会认可、受到群众欢迎的关键所在。

在争创首届全国文明典范城市暨第七届全国文明城市过程中，深圳如何继续聚焦群众关心关切的基础设施建设、老旧城区改造、农贸市场管理、环境卫生整治、交通秩序治理等问题，办好民生“微实事”，为群众解决烦心事，提升群众满意度？只要把这道考题解好，“争创能给我们带来什么”这一问题便自然有了答案。

让我们一起彰显深圳“文明范儿”

——致全体市民的倡议书

亲爱的市民朋友：

文明，是深圳人引以为豪的城市名片。在这里，外卖小哥“希望亲手把美味交到顾客手里说上一句祝您用餐愉快，希望一切恢复正常”；在这里，暴雨夜徒手推车救援的女铁骑深情感言“大家都在付出自己的那一份力量”；在这里，外国人会说“我是外国人，但不是外人”……一个个深圳瞬间、一幕幕深圳场景，让我们深切地感受到，每一个平常的生活片段，都是一道文明的风景；每一个平凡的深圳人，都是一股文明的力量！

站在时代前沿，引领风气之先。当前，深圳正在争创首届“全国文明典范城市”，正以先行示范区的标准打造文明新高峰。我们是城市的主人，你我都是创建的主角，让我们心手相连、筑梦前行，一起创造更加美好的明天。在此，我们诚挚地向每一位市民倡议：

——提升道德素养，为文明代言。“德”是城市文明内核，也是我们每个人的立身之本。让我们把社会主义核心价值观作为明德修身的根本遵循，传承弘扬中华优秀传统文化，树立正确的世界观、人生观、价值观。把道德修养作为必修课，把道德培养放在第一位，不断修炼社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。见贤思齐、躬身笃行，向道德模范、身边好人等各类先进典型学习，用扎扎实实的行动体现学习效果。

——为身边人着想，做文明示范。一言一行，体现着个人素养，关乎着城市形象。让我们延续疫情防控中的规则意识，注意个人卫生，科学佩戴口罩，咳嗽打喷嚏时遮掩口鼻，排队保持“一米距”，既保护自己，也守护他人。自觉做到雅言端行，不在地铁、公交等公共交通工具上饮食、外放电子设备声音，不在公共场所抽烟，不说脏话粗话、大声喧哗，养成文明出行、文明旅游、文明上网好习惯。遛狗用绳牵，粪便及时清，坚决不让文明“遛”走。

——用凡人善举，将文明传递。在小区，在单位，在路上，不管在哪里，一个善意的微笑，一次随手的帮助，一句关心的问候，都将凝聚成社会文明进步的向心力。让我们秉持“送人玫瑰，手有余香”的深圳观念，守望相助、共情共鸣，用爱温暖彼此。乘坐公共交通工具时，主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。友善对待他人，耐心热情回答陌生人的询问。积极参加文明实践志愿服务活动和关爱行动，让爱洒满城市的每一个角落。

——呵护美丽家园，让文明灿烂。优美、卫生的环境不仅是一座城市的“脸面”，也事关每个人的健康福祉。居住环境整洁了，我们身心才会舒畅，才会更具幸福感。让我们从细节点滴做起，积极践行“垃圾不落地、深圳更美丽”，杜绝乱抛乱扔，做好垃圾分类，不断刷新深圳的“颜值”。自觉地把共享单车停对放好，不乱贴、乱写、乱画，维护城市整洁。爱护花草树木，共同感受鸟语花香。

点滴付出汇成文明海洋，嘉言懿行必将成就文明典范。让我们以主人翁姿态积极行动起来，从自己、从今天、从小事做起，为争创全国文明典范城市出一份力、增一份光、添一份彩，一起彰显深圳“文明范儿”，共同描绘城市文明新画卷！

深圳市文明办

深圳市总工会

共青团深圳市委员会

深圳市妇女联合会

2022年7月19日

共赴文明之约

共建文明之城

共享文明之果

团团向大家发出倡议

让我们一起用实际行动

为深圳

争创首届全国文明典范城市

贡献青春力量！