“林社工，我最近肚子不太舒服，明天想要去医院看医生，现在疫情，我膝盖刚做完手术，不知道怎么办……”电话那头，独居长者陈阿姨十分犯愁。长者焦虑的声音传来，牵动着金湾区平沙镇美平社区居家养老服务站的社工们的心。为此，社工们行动起来，根据长者的需求特意为其制定了出行方案，并全程陪同，最终让长者顺利就医。

抗疫路上，服务不打烊，社工定制版“出行方案”助独居长者顺利就医。

陈姨是独居长者，7月初在广州南方医院做了膝盖手术出院，行动不便，家属不在身边。近日，陈姨肚子一直不舒服，且发生严重便秘，需要前往医院就医。但由于珠海出现疫情，前往医院需要24小时核酸证明，陈姨对于核酸检测和去医院看病有点担忧和焦虑。社工接到陈姨求助后，首先安抚其情绪，在确认需要协助的方面后，恒爱社工随后制定陈姨外出就医方案，并向社区借轮椅以备不时之需。

7月12日下午，恒爱社工前往陈姨家中协助陈姨前往美平社区堃腾博智园核酸检测点进行核酸检测。美平社区得知陈姨术后行动不便，第一时间为陈姨开展绿色通道，快速进行了核酸检测。

7月13日早上，陈姨在社工陪伴下，顺利前往珠海市第五人民医院就医。社工为长者看病挂号、陪诊问询，根据医生对病情的判断和药物治疗方法，清晰地告诉陈姨回家具体的药物进食方法。陈姨感激地说，“幸亏有你们陪我去在，我的腿现在还是很痛，不然我也不知道怎么走去医院看医生”。

抗疫路上，服务不打烊。接下来，恒爱社工也将在社区居家养老服务的过程中加强对特殊困难长者的关爱，为社区的长者提供多方位服务，保障长者的身心健康，传递爱的温暖，让防疫中的居家养老更有速度、有准度、有温度。

【采写】南方日报记者 董谦君

【通讯员】林文青