近日，智能自助照相设备亮相广州市南沙区榄核镇政务服务中心自助服务区，解决群众办事时需要拍摄证件照片的燃眉之急，相片立等可取。

记者了解，在日常业务中，榄核镇政务服务中心户政窗口每月受理的身份证业务约600宗，另有部分业务亦需要群众提交证件照，为满足群众拍摄照片的需求，政务服务中心联系具有资质的供应商投放照相自助机。

自助照相设备可拍摄省内二代身份证相片、省内居住证相片、省内机动车驾驶证照片、签证和护照相片、其他格式的证件相片以及趣味相片等多种类型的照片，支持扫码付款和现金投币两种支付方式，操作简单、出片快捷，全程配有语音提示，群众可根据需要自行选择相片的尺寸、背景颜色等，几分钟时间就能完成证件照拍摄。

智能自助照相机投放后，便有群众陆续到场体验，刚拍摄完照片的陈女士向记者表示：“我刚才过来办理业务，窗口工作人员告诉我需要拍摄证件照片，并建议我可以到自助机有偿拍摄，通过语音提示操作，五分钟不到我就在这里拍摄完照片，也不用专门再去一趟照相馆，非常方便！”

据统计，该自助设备投放的第一周向群众提供拍摄服务逾40宗。

据悉，目前榄核镇政务服务中心自助服务区配备了税务自助机、“市民之窗”自助机、身份证自助机、港澳台自助签证机、计生用品免费领取自助机、工商营业执照自助打印机等自助终端，向群众提供便捷的24小时自助服务。

为加强自助服务区管理，榄核镇政务服务中心安排工作人员每天定时巡查，并定期联系运维公司技术人员上门维护和更新，确保做好应急预案措施。另外，在自助服务区内公布报障联系电话，及时解决群众办事过程中遇到的难题，切实给群众带来便捷的自助服务体验感。

【撰文】余妍玲 柳时强