仁化县:“党群服务·暖心驿站”解民忧暖民心

韶关先锋
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为认真贯彻落实中组部关于深化党建引领基层治理的若干措施,搭建“两新”组织和机关党员干部共同参与基层治理的新载体,有效整合党建资源,仁化县结合党群服务中心实体化功能化建设,在丹霞街道四个社区和部分镇(街)村(社区)党群服务中心打造8个“党群服务·暖心驿站”,让群众切实感受到党的组织就在身边、党的服务就在眼前,有效打通为民服务最后一公里。

党群服务传递温暖有特色

鉴于当前高温天气,许多户外劳动者头顶烈日辛勤工作,他们工作时间长、工作强度大,“休息难、喝水难、如厕难、充电难”等问题直接影响到他们的幸福体验。打造“党群服务·暖心驿站”,是仁化县坚持人民至上,推动服务资源下沉的生动实践。驿站以“情系群众,传递温暖”为宗旨,按照“六个一”标准进行打造,即:一个固定场所、一套桌凳、一台饮水机、一套冷暖设备、一个充电设备、一个阅览角,为环卫工、外卖小哥、快递员、建筑工等户外劳动者提供饮水、手机充电、休息、阅读娱乐、无线WiFi、简易医疗急救等暖心服务,让他们热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、无聊时可消遣,同时驿站还为广大市民、来仁游客提供问路、求助等方面的咨询与服务。

丹霞街道新城社区暖心驿站为外卖小哥提供休息场所。

近日,笔者走进丹霞街道新城社区,党员志愿者正在为前来休息的外卖小哥发放印制的“暖心驿站服务卡”,服务卡明确了暖心驿站的地址、联系人和电话,让他们可以在繁忙工作的间隙,就近找到累了能歇歇脚、渴了能喝口水的地方,真正做到了将党的关怀送到群众的心坎上。“做外卖小哥,最怕的就是炎热酷暑,平时顶着烈日,风里来雨里去,每天14时至16时,是我们的空档时间,想找个歇脚休息的地方都不方便,现在有了暖心驿站,不但有地方休息、娱乐、充电,也为我们搭建了交流沟通、学习提升的平台,让每位进来的劳动者都感觉到家的温暖。”外卖小哥小王如是说。

党员先锋亮出身份有承诺

在建设“党群服务·暖心驿站”过程中,仁化县突出党建引领和精准服务,注重发挥党员先锋模范带头作用,引导广大党员主动戴党徽、亮身份、践承诺,全面打造服务到位、热心积极、细致周到的暖心驿站。每每走进一处驿站,均能够看到醒目的设计、温馨的布局,一排红色的“党建引领、关爱先行”字体、井然有序的便民服务项目标识等格外引人注目,而更让人印象深刻的是,党员志愿者们提供的各项无微不至的服务。自建设暖心驿站以来,各镇(街)、村(社区)党员干部便自发成立志愿者服务队,并由社区“大党委”吹哨报到、挂点单位党员报到的形式派出精锐志愿服务队员开展服务,对暖心驿站增添必要的设施和器具,并以值班形式为户外劳动者提供引导、接待、业务咨询等全方位的服务。

红山镇在新白“红色村”建设现场设立暖心驿站为建筑工人提供茶水及医疗服务。

环卫工人在丹霞街道高坪社区暖心驿站内休息。

在丹霞街道高坪社区,看到建筑工人李大哥夫妻两人到来后,暖心驿站内党员干部身穿“红马甲”、佩戴党员徽章、面露微笑,连忙招呼他们进来,并说道“快进来休息一下,吹会空调,喝点凉茶”。看着党员志愿者忙前忙后为自己倒茶水,李大哥不禁竖起了大拇指,感慨道:“我是外省过来这边做工程的,中午一般不回去休息,最近气温渐渐升高,没有暖心驿站前每天买矿泉水至少要花8元,现在有了暖心驿站,可以免费接水喝,节省不少钱,而且党员志愿者很热心,让我感受到家人一般的关心。”

党建平台搭建载体有实效

仁化县在打造“党群服务·暖心驿站”过程中,注重拓宽服务内容,提升驿站功能,将其打造成集党建引领、暖心服务、社会治理等功能于一体的多功能平台,驿站内摆放便民利民宣传册和党建报刊,将其作为宣传全县民生项目、党建工作和改革发展成效的前沿阵地,并依托暖心驿站征集城市居民群众“微心愿”“微建议”,通过党员干部问、群众主动说等形式密切联系群众,听取群众对城市治理、改革发展、民生服务等领域的意见建议,不断擦亮仁化全国文明城市“靓丽名片”。同时,积极搭建党建活动载体,县委组织部广泛引导机关企事业在职党员干部、驻镇帮镇扶村工作队、“两新”组织党员在主题党日、节假日到暖心驿站报到服务,并建立志愿服务“三统一”标准(即:统一标识、统一时间、统一服务),定期对“党群服务·暖心驿站”运行情况进行观摩评比,促进服务群众水平提升,努力构建“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建新格局。

“接下来,我们将坚持哪里有需要,就把工作做到哪里,不断深化‘党群服务·暖心驿站’功能化建设,积极开展‘我为群众办实事’实践活动,除为外卖配送、快递物流、网约车、城市环卫、建筑行业等群体提供常态化暖心服务,还将探索推出学习宣讲、政策咨询、技能培训等多种服务,真正让‘党群服务·暖心驿站’成为传递党的温暖、提供贴心服务、深化共建共治、实现成果共享的城市‘新名片’。”仁化县委组织部相关负责人说道。

来源:仁化县委组织部

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