近日禅城区人民医院社康中心所有站点（含儿保科）已经切换到新系统，使用新的网上预约挂号程序。打算前来我院社康中心站点就诊的市民，可以按照以下操作指南进行网上预约挂号。市民网上预约挂号过程中出现常见疑问，可详见文中操作指南和疑问解答。

>>>社康中心及儿保门诊网上预约挂号操作指引

预约挂号

1、搜索并关注“佛山市禅城区人民医院”微信公众号。

2、点击底部菜单栏【导诊】，进入【预约挂号缴费】，点击首页【预约挂号】。

3、选择医院（禅城区人民医院社康中心）→阅读预约须知（首次挂号请仔细阅读）→选择站点

【儿保挂号】：

选择站点：请选择祖庙中心（陈三妹点）、祖庙中心（普君点）或石湾中心

4、选择科室→选择预约日期、医生和班别→选择时间段

【儿保挂号】：

选择科室：请选择陈三妹妇儿保健、石湾妇儿保健或普君妇儿保健

选择预约日期后，医生请选择“儿保医生”。

5、预约确认（注意选择就诊人）→支付方式（到院支付）→预约成功

【备注】：

1、选择医院：选择“佛山市禅城区人民医院社康中心”，包含了祖庙街道辖区内的建设、圣堂、红卫、唐翠园、金沙、陈三妹、朝东、郊边、敦厚、佛平北、镇安、菁创社区卫生服务站、普君门诊、家庭病床科、石湾镇街道社区卫生服务中心、沙岗、湾华、深村、鄱阳、绿城社区卫生服务站。

2、选择医院：选择“佛山市禅城区人民医院”，就包含禅城区口腔医院（向阳院区）、禅城区消化病医院（朝阳院区）、禅城区中医院（澜石院区）、环市院区和港口院区（港口口腔分院），点击以下链接可以查看具体挂号流程。

>>>禅城区人民医院网上预约挂号操作指南

温馨提示：

1、首次进入预约挂号功能，需要进行手机号绑定登录。

2、如果没在本院就诊过，没有本院的就诊卡，需要进行在线建卡。

查询预约记录

首页→我的→预约记录

取消预约

点击预约记录→进入预约成功界面→取消预约

>>>网上预约挂号常见疑问解答Q&A

Q：为什么医院列表没有医院可供选择，空白的？

A ：请打开手机的GPS/位置服务

Q：个人信息（姓名、身份证、手机号等）填写错误，需要修改个人信息应该怎么操作？

A ：可重置个人信息，操作步骤：①首页→我的→我的家庭→删除→确认。

②退出重新进入→我的→个人信息→重新完善资料后保存。

Q：更换了手机号码，要如何操作？

A： 需要先解绑，再重新绑定新手机号。操作步骤：旧号码登录→重置个人信息后→首页→解绑→新号码登录→重新完善个人信息

注：重置个人信息会清空该账号的所有个人信息，包含姓名、身份证、手机号码和地址等信息，但不会清空已经生成的支付记录、挂号预约记录和核酸预约记录等业务数据，不会删除在医院信息系统已建立的个人档案。各位市民可以放心操作。

Q：我想为家里人预约挂号可以么？怎么操作？

A ：可以的，使用添加家庭成员功能。操作步骤：公众号首页→我的→我的家庭→增加成员（+）→完善资料→添加成功后，挂号时可选择使用。

Q：挂号时页面不见了或者进不去怎么办？

A ：点击导诊，选择“预约挂号缴费”页面，点击右上角“…”，在下方刷新页面

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编辑：区颖涛