今年5月20日，容桂行政服务中心出现了和谐感人一幕。容桂冯女士一家4口，将两面以双胞胎兄弟名义赠送的锦旗，亲手交到户政民警手上，感谢民警一个多月来无私的关怀和帮助。

今年4月初，正在户政咨询台接受群众咨询的户政民警，遇上焦急而来的冯女士。“我两个双胞胎儿子，今年就要报名读小学了，但由于错报父母资料，现在自己一筹莫展。”民警了解情况后，详细指引冯女士一家开展亲子鉴定、换领出生证和补报出生等流程和材料要求。民警还致电容桂医院，积极协调医院协助冯女士开展出生证换领工作。在随后的补报出生登记中，通过中队指导员史翠流的协调，在区公安局治安大队的大力支持下，户政民警开通绿色通道，保证双胞胎顺利补报户口，赶上了读书报名时间。

冯女士动情地说：“人民公安为人民，我们真实感受到了民警的温暖，今天向民警赠送锦旗，除了感谢之外，我更想让儿子从小知道感恩，要努力学好本领，以民警为榜样，将来努力回报社会。”