近日，汕头市中心医院针对人民群众看病就医排长队问题，推出便民新举措：凡在该院就诊的患者，均可直接在医院的自助机或微信公众号上进行医保结算，只需在自助机或手机上操作即可方便快捷地完成缴费，等同于窗口缴费，医保记账。

此次上线的门诊线上医保结算项目，能够针对有多个医保身份的病人做出预结算，让病人选择更合适的医保支付种类。医生开完处方以后，患者可通过医院微信公众号的“就诊缴费”或自助机的“门诊缴费”等方式，线上连接医保电子凭证进行参保人认证，实现医保线上手机移动支付结算。

记者了解到，汕头市中心医院是粤东地区首家“互联网+民生”服务模式实现线上、自助机、人工窗口多渠道医保支付的公立医院，可满足不同的使用场景及使用人群的需求。从2016年起，该院就启用自助机和微信公众号进行挂号、缴费等服务，目前医保、公医用户的缴费功能经过1个月的试运行正式投入使用，实现了从建档、预约、缴费、打印电子发票的全流程线上自助服务，可有效解决就诊反复排队、资金对账烦琐等问题，大大节省了患者就医时间，让流程更加顺心，就诊更加人性。

汕头市中心医院计算机中心主任邱扬表示，推进医保电子凭证应用场景建设从而优化就医流程，提高医院便民服务水平，是进一步落实医院智慧服务工作的要求，能够有效提升患者就医体验，提升医院服务满意度。

【记者】 王涵琦

【通讯员】 黄晴

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