“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解。”近年来，茂名高新区七迳镇不断深化实践新时代“枫桥经验”，大力推行网格化治理新模式，网格员变身调解员，将矛盾化解在网格内，维护邻里友善相处。

七迳村村民何某在其土地上建起围墙，但是这一来就使居住在附近两户村民无路可行，他们与何某多次沟通无果。七迳村网格长冯国文得知这一情况后，带领网格员冯伟森、冯志春深入了解情况，并约双方集中进行调解。经多次沟通后，最终取得何某的同意，拆除围墙给村民让路。一场矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，邻里关系得到进一步改善。

近年来，七迳镇以群众共同需求、共同利益、共同关切为纽带，按照有利于村级组织建设、有利于服务群众的原则，构建村到组、组到户、户到人三级党建网格，统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助、疫情防控等工作，实现“多网合一”。着力完善矛盾纠纷早排查早发现早化解机制，在村、组层面分别逐级公示网格分布情况，每个网格均注明网格队长、网格队成员姓名、电话、职责等，并公布诉求处置流程。

“要想做好网格员,最重要的一点是要有耐心,一次沟通不行，就再一次沟通。”这是那艮村网格员吴秋月常常挂在嘴边的一句话。那艮村村民李某在建房时将建材随意堆放，导致邻居李某某屋后的排水沟填满砂、土，两人因此产生纠纷。吴秋月得知此事后，第一时间前往了解具体情况，并及时报告网格长一同前往现场进行调解。经多次到李某家里沟通，最终做通了李某的思想工作，调解结果双方都表示满意。

“耐心倾听村民需求，就没有什么矛盾纠纷解决不了的。”那艮村老支书谢明珠从党支部书记的岗位退下来后依然积极支持村中工作，投身网格员队伍，积极帮助调解村民矛盾纠纷。那艮樟木根村村民蔡某将邻居已铺设好的排污管，以侵占其土地为由挖起来。得知这一情况后，谢明珠迅速前往现场深入勘察、取证，经多次与双方当事人沟通，最终达成了一致同意的协议。如今的谢明珠已是村委会网格员队伍中的标杆，这位老党员以他热心、耐心和细心的服务，令分包村民赞不绝口。

据了解，七迳镇每个行政村（社区）网格均配备一级网格长1名、二级网格长若干名、网格员若干名，将镇领导干部按照一网格一名网格指导员的要求，全部分配到网格内，并将熟悉情况的镇驻村干部一并纳入网格，形成每个网格都有镇、村、组干部网格员、网格指导员的工作方式。同时将党员志愿者、包联单位党员等纳入网格治理队伍，推动“党员志愿者入格”“包联单位入格”。

目前，七迳镇20个村（社区）共划分一级网格20个、二级网格169个、三级网格637个，配备各级网格长209名、网格员637名，做到了组织建在网格上、党员融入群众中，实现了群众在网格内联系，意见在网格内收集、问题在网格内解决的目标。现在网格员这支队伍已成为七迳镇矛盾纠纷调解的一股强大力量,切实做到了为建设平安高新添砖加瓦。

今年以来，七迳镇各级网格员参与化解矛盾纠纷46起，已成功调解41起，调解成功率达90%，有力维护了辖区社会和谐稳定。

【南方日报、南方+记者】刘栋铭

【通讯员】李卓