“员工关怀师”郭会琴:这座城市让我找到人生方向|建功新时代,劳动创未来④

南方+ 记者


从一线普工出发,她用热情和担当走出了自己的奋斗之路,如今获得深圳市五一劳动奖章。

从员工关怀做起,她积极与一线员工沟通,几乎每年留守深圳,组织跨年活动与上百名留守同事共同庆贺新年。

她就是中芯国际集成电路制造(深圳)有限公司制造部助理工程师郭会琴。来深工作八年,她自称“很幸运遇到了信任自己的领导和同事”,在这座迅速发展的城市中找到了自己的目标与方向。

“深圳有它的速度和活力,来深圳,我从不后悔。”郭会琴说。

2014年5月,从安逸的成都出发,刚毕业的郭会琴做了人生中的一个重要决定:到快节奏的深圳奋斗。

“我在深圳的第一份工作是当销售,当时干得还行,但是同事之间的竞争意识比较强,在这样的工作氛围下压力也比较大。机缘巧合下,我接触到中芯国际集成电路制造(深圳)有限公司,当时正是深圳厂投产前的准备阶段,我与当时第一任的领导接触下来,能感受到整体的工作范围正是我所向往的,同事之间相互信任、相互协作。”郭会琴说。

进入中芯国际之后,郭会琴到上海进行了培训,随后在人员物品管制中心从一线普工做起。“其实普工当时的工资还不够我前一份工作的1/4,也需要上夜班,但我就是感觉充满干劲,因为领导会给你明确的学习目标和方向,工作氛围很融洽。”建厂初期人力紧张,那时夜班从晚上8点开始,但郭会琴时常在下午4点多就提前到位开展工作。

干了大半年后,郭会琴从轮班被调到常日班,主要负责制造部人事招聘相关工作。她主动根据实际生产状况摸索出适合制造部人力需求计算的方法,同时,通过推行定期登记监控耗材用量,将耗材成本控制在预算之内。

2020年初新冠肺炎疫情暴发,原本计划回四川老家过年的郭会琴,决定与家人留守深圳,主动担负起联络制造部所有员工的工作,统筹假期加班安排。那段时间,郭会琴每天都需要统计制造部500多名员工的到岗人数、居家人数以及健康情况,跟进人力情况保障工厂24小时生产正常进行。

“来深圳,我从不后悔。在这里,我见证了深圳坪山的发展速度,我自己也很幸运能够遇到信任我的领导和同事,工作起来自然而然地充满信心。”伴随着深圳坪山的飞速发展,她个人的事业也逐步发展,辛苦付出收获了肯定。她曾被公司授予2015-2016年度企业文化服务之星,2020年被公司授予春节抗疫保产先进个人,2021年获得部门正能量之星,同年4月,获坪山区五一劳动奖章。

在生产一线,员工工作强度大、技术学习要求高,如何留住“老人”、招进“新人”?这是郭会琴一直关注的问题。面对这个问题,做好员工关怀是一大重点。

为了解员工的详细情况,郭会琴时常组织沟通会,与一线职工积极沟通,收集和反映员工们工作或生活上遇到的问题,主动帮助解决并追踪结果。

同时,为丰富一线员工业余生活,郭会琴积极参与策划和组织各项文体活动,如组织制造部举办躲避球比赛,在中秋佳节为一线员工开办茶话会,主动承担一线员工每月生日礼物、活动用品的采购事宜等,并利用个人休班时间亲手制作手工生日贺卡。此外,她还组建了公司啦啦队。

2020年,郭会琴因新冠肺炎疫情暴发留守深圳,那年除夕,她是和一百多位同事共同度过的。春节假期,为确保工厂生产正常运行,中芯国际深圳厂一百多名员工留守公司。同样留守深圳的郭会琴,组织了深圳厂留守员工的除夕跨年活动。“我们策划了一些小游戏,期间还有一些抽奖,和大家一起简单庆祝新年,希望可以在疫情期间给大家带来一点点温暖。”郭会琴说。

除夕那天,郭会琴与同事从下午四点多就开始忙碌起来。为了避免人群过度集中,特意安排留守员工分批参与,并在现场提供消毒用品,按照一米以上间距安排入座。这一天,她一直在公司工作到凌晨1点,和一百多名留守同事一起迎接了农历新年。

不仅仅是那一年,事实上在深工作八年,除了孩子出生和满周岁的那两年之外,剩下几年的春节,郭会琴都会在公司组织跨年活动与留守同事一起庆贺新年。

“我对自己的要求,就是积极热情、有担当。只要别人有需求,我有能力都会主动帮助承担一些工作。目前除了人事招聘方面,我还负责培训相关工作,因此下一步也希望提升自己的线上技能和管理能力。”会琴说。

【策划/统筹】张玮

【记者】杨溢子

【海报】栾艺婷

编辑 孙梦圆
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