为进一步推进东莞“南粤家政”工程高质量发展，4月26日，东莞人社牵头在石龙镇召开了“南粤家政 品质莞家”工作推进会暨省级家政服务龙头企业、“南粤家政”基层服务站揭牌仪式。

东莞市人力资源和社会保障局党组书记、局长陈智武，石龙镇委书记陈庆松，镇委副书记、镇长李亚鹏等参加会议。

参会人员先后为“南粤家政”省级家政服务龙头企业、石龙镇兴龙社区“南粤家政”基层服务站揭牌，并全面了解运营管理、服务开展等情况。随后召开的工作推进会上，围绕“南粤家政 品质莞家”的工作进展、先进经验、困难建议进行充分的交流和探讨。

打造“南粤家政 品质莞家”品牌

当前东莞正处于“双万”新起点，为满足大众对美好生活的需求，东莞提出打造“南粤家政 品质莞家”工作品牌，致力培育优化产业、落实民生工程。务求到2025年，开展家政职业技能培训5.9万人次，促进4.6万人次以上稳定和新增就业创业，充分发挥家政服务在促就业、扩内需、惠民生方面的作用。

通过推行家政服务人员“放心码”，建设“信用体系”筑牢根基；通过完善多元技能评价标准、家政服务标准和管理标准，建设“标准体系”树立标杆；通过扶持家政企业发展、培育员工制家政企业、发展新业态新模式等措施，建设“产业体系”扩大供给；通过扩大人才供给、推行社区服务、提供权益保障等措施，建设“保障体系”提升质量。

通过母婴培训、居家服务、养老服务、医护服务等四个重点项目，培育适应不同层次家政需求的家政服务队伍，突显特色家政服务，有侧重推动“品质莞家”见实见效。

此外，还通过建设“南粤家政”培养示范平台、综合服务平台、交流合作平台、行业发展平台等平台建设促进家政服务业健康高质量发展，强抓手推进“品质莞家”聚力增效。

31个基层服务站打造“15分钟家政服务圈”

除打造“南粤家政 品质莞家”品牌外，2021年，东莞人社着力推动“南粤家政”基层服务站建设，主要是以满足社区居民需求为导向，以“公益性+市场化”为基本原则，在全市建设集“服务+培训+就业+调解”于一体的“一站式”基层家政服务站，致力打造“15分钟家政服务圈”，实现群众在家门口享受全链条式家政服务。

2021年已建设31市级“南粤家政”基层服务站，基本覆盖各镇街（园区）。2022年，力争在全市建设达66个。获得“东莞市‘南粤家政’基层服务站”授牌的服务站，将提供每年10万元的建设经费补贴。

人社部门将重点推进“南粤家政”基层服务站全面开花、提升家政服务从业人员培训质量、发挥就业政策导向作用等工作。同时，联合市发展改革局、商务局共同推动培育壮大家政产业体系、加强家政信用体系建设、推广家政服务管理标准体系等工作，凝聚力量、协同推进，促进家政服务企业做大做强，打响“南粤家政 品质莞家”品牌，推动“南粤家政”工程实现高质量发展，守护民生福祉。

案例：

兴龙社区“南粤家政”基层服务站

兴龙社区“南粤家政”基层服务站是依托兴龙社区综合文化服务中心、石龙镇红棉长者服务中心建立，集家政服务和长者专业服务于一体，通过与省级家政服务龙头企业和社工机构合作，为居民提供家政服务、技能培训、就业推荐、调解维权等“一站式”服务，致力打造“15分钟家政服务圈”。

主要服务功能包括：通过“家政需求收集+资源配对+服务随访”开展家政服务；通过“提供培训场地+链接培训师资”提供家政知识讲座、基本实操培训等课程；通过宣传栏、订阅号定期推送就业岗位信息提供促进就业服务；通过整合镇妇女维权站、综治维权站、法律团队、各社工站等资源，为家政服务人员及消费者提供权益保障、矛盾协调等咨询及转介服务等。

为推动“南粤家政 品质莞家”品牌建设、增进民生福祉，东莞市人力资源社会保障局以满足社区居民需求为导向，以“公益性+市场化”为基本原则，在全市建设集“服务+培训+就业+调解”于一体的一站式“南粤家政”基层家政服务站。目前已建设31个市级“南粤家政”基层服务站，基本覆盖各镇街（园区），并力争到2022年底建设达66个。获得“东莞市‘南粤家政’基层服务站”授牌的服务站，将提供每年10万元的建设经费补贴，实现群众在家门口享受全链条式家政服务。

【记者】章倩倩 龚名扬

受访者供图