大鹏下沙党群服务中心的志愿服务，居民：名额全靠“抢” 

走进大鹏新区大鹏办事处下沙社区下沙新村，坐落有致的崭新楼房，宽敞的篮球场和各式健身器械，再沿着平坦整齐的水泥路前行，就来到了下沙社区党群服务中心。

这个与小区“融为一体”的社区党群服务中心面积不大，但是“五脏俱全”。其不单有多功能播放厅、健身室、舞蹈室、四点半课堂等公共服务设施，而且还有居民“每天50个志愿名额都抢不上”的暖心下沙志愿服务项目，该体系获得2020年广东省“益苗计划”-志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目深圳市级赛。

值得一提的是，其曾获2019年度大鹏新区四星级社区党群服务中心、深圳市先进基层党组织、深圳市工人先锋号等荣誉。

一个面向小区的党群服务中心，是如何取得这些成绩？笔者带这个疑问，走进了大鹏办事处下沙社区党群服务中心探寻答案。

党委引领，居民建言搭建而成的党群服务中心:

居民建议助力党群服务中心建设

如何紧跟新时代党群工作形势，抓紧抓好党建引领基层治理？关于这个时代课题，下沙社区“有求必应，一呼百应”党建引领基层治理模式，交出了答卷。

下沙原来是坐落在大鹏半岛金沙湾的小渔村。2016年，下沙社区全体原村民乔迁下沙新村。14栋崭新的楼房住进了4000多居民，其中原村民仅有725人。在这样一个人口结构社区，如何才能建立起原村民、暂住人口团结互助和谐相融的志愿者队伍？社区党委以筹建社区党群服务中心为契机，认真分析了社区居民的家庭结构、人口结构、年龄结构。

社区党委书记林东全带领率先成立的下沙社区党员志愿者队伍，走访每一户家庭，逐一了解居民的需求，听取居民对党群服务中心各项功能设置的建议。

同时邀请社区居民特别是外来暂住居民，来党群服务中心参加活动，为中心建设献一份心尽一份力。按照辖区居民的意愿，党群服务中心建设了能够看电影、听讲座、唱卡拉OK的多功能播放厅、图书室、健身室、棋牌室、舞蹈排练室、四点半课堂等公共服务设施。新建成的党群服务中心，吸引了辖区居民来此聚集，也为各志愿者队伍建设搭建了平台。

党群服务中心为社区搭建志愿者平台:

居民自助成立专业服务队，“争抢”志愿名额

“我们的居民都很热心参与到社区工作来的，大家真的就是当做是自己家的事情在做，热心积极又很有才，给我们日常工作提供了不少好点子。”下沙党群服务中心主任助理陈钻娣笑言道。

在社区党委的持续推动下，群众志愿者的规模人数不断增长，服务热情也持续增加。在此基础上，“暖心下沙”与上级部门和社区党委开展联动，围绕与民生相关的重点工作，发起志愿服务号召，动态组建志愿服务队伍。

“孩子健康成长，老人得到关照，我也想尽自己家庭一份力量为大家作些贡献”。下沙新村居民刘女士表示，2020年，在“家门口”的下沙社区党群服务中心启动了“暖心下沙志愿服务体系2.0版”——“赋能计划”，就带着孩子报名参加了文明城市卫生督导志愿者。“没想到每天50个名额都抢不上。”

“赋能计划不仅把项目策划的主动权交给了社区居民，还团结了一批有专业特长、热心公益的社区能人，为社区志愿服务输入了新鲜血液。”陈钻娣向笔者介绍道。

下沙社区党委在社区居民集思广益的基础上，选出两类社区居民最需要志愿服务的主题:一类为特长型志愿服务项目团队，如硕博团队基因所科普课堂、专业团队儿童性教育家长工作坊等；另外一类为基层治理志愿服务项目团队，如应急救援服务队、网格志愿服务团队、卫生督导团队。据陈钻娣介绍，其中文创巡查团队居民参与积极性极高，每晚50个名额天天爆满。

构建“暖心下沙”社会治理共同体:

创新推出“爱心超市”“时间超市”平台

居民积极参与志愿服务活动，那如何持续激发社区居民参与志愿服务的热情？

基于此，下沙社区党委以激励为保障，联合社区商家实现互惠共治。在辖区企业赞助下，社区党委同时建立了“爱心超市”和“时间超市”两大平台。

志愿者们可以服务时间换取相应积分，并用每月或季度的服务总分在固定时间到“爱心超市”换取日常用品；或以服务换服务，兑换参与社区“民微项目”的各类活动。为了吸纳个体经营者加入志愿体系，社区党委动员社区商户捐赠积分，志愿者获得积分后，在商家消费到一定数额即可获得折扣，既为商家开拓了客源，也让消费者得到了实惠，在社区大受欢迎。

陈钻娣向笔者介绍，“爱心超市”和“时间超市”两大平台是他们党群服务中心的“两大明星平台”。“不少兄弟区及市级相关部门组织人员过来交流学习。”提及这两个平台，陈钻娣表示，“看到社区的居民和商家们都积极参与其中，我们还蛮有成就感的。”

这个面积不大，但是暖心的下沙党群服务中心，不仅提高社区党群服务中心质效，让党员群众在家门口就能找到组织，享受便利服务。更值得一提的是，社区党委1个核心，暖心下沙志愿者1个体系，党员志愿者等N个志愿者服务队伍的“1+1+N”基层治理模式，构建起“暖心下沙”社会治理共同体。

【策划】凤飞伟

【撰文】郑婷婷

【视频】李丹

【图片】大鹏新区组织人事局提供