疫情中，有这么一群人

深入“风暴眼”，化身“狙击手”

筑起了疫情防控最前端的防线

他们，就是“流调员”

这是一个既熟悉又陌生的职业

今天，就让我们跟随镜头

一起来探秘流调员的工作

了解他们背后的点滴瞬间

“凌晨2点，气温4℃，采样完后大汗淋漓”

至今，2月24日晚的情况，李晓珊还历历在目。

当晚8点多，还在东城社区卫生服务中心加班的她，接到了一通来自市疾控中心的电话，电话里传达的信息言简意赅——“大朗有情况，东城的流调队伍能不能去大朗支援？”彼时，距离东城流调队伍结束石竭疫情流调工作没过不久，尚处于休整期间。

“如果有任务安排的话，我们服从安排。”接下外出任务后，李晓珊第一时间通知了队员，询问是否有有特殊情况不能外出支援，如果没有特殊情况，就收好行李21:30前回到单位，准时出发。

新冠疫情出现的三年来，李晓珊不止一次带队奔赴疫情“风暴眼”。她家里一直有一个小行李箱，装着外出需要的衣服和用品。紧急情况发生时，她只需要收拾下洗漱用品，拎上行李箱随时出发。紧急流调的状态，成为她生活中早已习惯的一部分。

21:30，东城流调队伍集结完毕，李晓珊和6名流调队员、2名刑侦公安，踩着夜幕，踏上了支援大朗的路途。

22:20，东城流调队伍到达大朗社卫中心报到，随后立刻前往安排的调查现场。被分配到的现场是工业园，不同于流调队员以往熟悉的民房、商铺——这是东城流调队伍第一次参与工业园的流调工作。

“去到现场已经封控好了，当晚户外气温只有4-5摄氏度，路上只有大白、警察、疾控人员、其他工作人员匆匆忙忙的身影，感觉有点悲凉，但是顾不上那么多了。”随后，李晓珊把手下的队员分成了两批——一批负责环境、物品的采样工作，应采尽采；另一批则负责调查工业区的分布情况、各厂人员情况、经营业务范围、物料来源、销售地等基本信息。

▲凌晨1点多的流调大厅，灯火通明。

在一个陌生的工业园区开展流调工作并非易事。东城疾控中心公卫医师姚嘉明除了负责收集工厂基本信息外，还要负责外围的观察。到现场后，他找了工厂负责人了解情况，手绘下了当时整个工厂的布局，方便开展后期的流调分析工作。

除此之外，工厂楼层多，结构复杂，采样样本量大。弯腰、采样、起身换下一个位置、下一根试管、记录采样位置……这些重复且频繁的动作一晚上数不胜数。两个采样队员分头行动，花了三个多小时才完成全部的采样工作。

▲到重点场所进行采样工作。

李晓珊还记得当时的情景：“一直到半夜两点多，潘莹、何启安和樟木头流调支援队的郭嘉玲、李晓婷才完成采样出来，当时气温才4度，他们已经大汗淋漓、衣服全部湿透了。”还有很多记忆来自切肤之感，寒风刺骨的夜晚，酒精喷在皮肤上，一阵阵凉意在消毒时不断袭来。

凌晨两点多，在完成了解工作和对现场进行处置后，流调队伍回到大朗社卫中心，处理完手头的资料，凌晨四点多才回到酒店睡下。

早晨六点多，李晓珊的电话又一次响起，“病例增加了，开工了。”天还没亮，流调员一天的工作又开始了。

“夜晚接单，团队作战，酒店大堂彻夜通明”

在李晓珊看来，流调工作就像是一条VLOG，顺着主人公的日常轨迹，描绘出点滴生活：睡觉、起床、上班、逛吃、拍照、打卡……“说得更直白一点，我走你走过的路，找你见过的人，所做的一切都是为了找上家，追下家，找到相关人员进行管控，从而以最快的速度扑灭疫情。”

从接报开始，流调工作的每一个环节都在和时间赛跑。通常，接报后4小时内要完成《个案核心信息》填写，8小时内要完成密接人员转运，24小时内要完成整个流调报告。李晓珊告诉记者：“我们只会比这个要求更高，不管几点接报，我们都要在当天完成流调报告。”

▲在车上整理流调报告。

可以说，流调是一个时间紧且任务繁杂的工作，需要各个队员的相互配合。在大朗，来自东莞各地的流调人员被编入了不同的流调中队，每个中队再根据情况分为多个流调小队。吴德元和李晓珊是当时大朗第一流调中队的负责人。李晓珊表示：“流调队员来自不同的单位，各有不同的擅长领域。在会面之后，吴队长和我对队员进行了一个初步的摸底，随后分配个案，采取个人负责制，对个案‘一跟到底’，对场所‘联合扫荡’。”

明确病例后，流调队员会通过直接电话通话的形式，询问其具体行踪。流调员往往戴着耳机，一边询问一边补齐表格里的行程内容。“这样一通电话，大概需要2个小时才能问清楚病例近14天的轨迹。”姚嘉明说道。

明确轨迹后，重点场所也可以初步划定。流调员结束轨迹询问后，便按组前往负责的现场开展流调工作。小组长负责整个小组的工作安排，1人负责勘察现场环境，另外2人进入现场采样。

由于核酸采样工作往往在白天开展，结果要到下午或者晚上才能出，于是，“夜晚接单”便成了流调员常见的状态。

一整套流调工作下来，加上消杀、封控的时间，处置完现场已是天黑。之后，流调员还要马不停蹄赶回酒店完成流调报告。时间紧迫时，流调员在回程的车上便会拿出电脑，简单垫在腿上就开始码字。

在李晓珊的手机里，存了不少流调员们在酒店大堂打盹的照片。在流调员居住的酒店的大堂里，一张张餐桌、一把把椅子组成了“临时办公室”。大堂里整晚灯火通明，不看时间，赶完报告后甚至分不清是白天还是黑夜。凌晨三点多，累了，困了，就趴在桌子上睡上一会儿，醒了再接着工作。

▲深夜，队员趴在桌上稍作休息。

“辛苦吗？累吗？”这是一个流调员们早就听腻的问题。

李晓珊坦言：“其实我一直觉得每个人都有自己的岗位，假如把社会的运转比作一辆不断往前的车，每个人就是这辆车上的一个零部件，缺谁都不可，而我就正好在这个位置而已。能够发挥自己的专业所长，我觉得是很荣幸和欣慰的。”

“持久战后，回归常态，难忘瞬间历历在目”

“当时去大朗的时候估计几天就能回来，每次我们刚看到撤退曙光的时候就又有新情况，感觉当头一棒，但是也没关系。”和姚嘉明一样，很多流调员都没想到这场疫情会持续那么久。随着各地疫情的接连出现，流调员返回的时间被一次次推迟，但没人说要撤退，反而深入各个爆发的一线，如“狙击手”一般迎战奥密克戎。

“李晓珊你是要住遍东莞所有酒店才能回来吗？”眼看流调队伍一次次转移阵地，东城疾控中心主任李鹏给她发了一条这样的消息。

42天里，东城流调队伍先后辗转了6个镇街——2月24日赶往大朗，2月27日前往虎门，3月13日去了常平，3月16日转战石排，3月22日去到中堂，3月31日回到东城。4月7日，东城流调队完成了东城疫情的处置。

▲3月14日晚上，从大朗出发去石排。

“有过害怕吗？”

面对同一个问题，流调员几乎给出了一致的回答——“可能会有一定的心理压力，但是做好防护的话其实也觉得还好。”“第一次还是心里面挺有担忧的，但不是害怕，只要做好防护，其实问题不大。”

42天的奥密克戎“持久战”，是一场既拼体力也拼心态的“拉锯战”。冲在前线的流调员并非超人，也如疫情下的每一个个体，会生病、会沮丧，也会因为一些忙碌中的“小确幸”而感到开心。

▲三八妇女节当天，收到大朗镇政府的玫瑰。

结束虎门流调工作时，李晓珊腹痛难忍，吃了药后一直无法缓解，流调队大队长黄振宇知道后立刻联系大朗医院。但去医院路途却并不顺利，大朗四处封路，车辆兜了很久也找不到通往医院的路，司机只好向一名路过的群众寻求帮助。李晓珊回忆到：“群众说很难指明路，就踩着电单车一路带着我们过去，直到带到目的地附近才离开，我真的觉得非常温暖。”

李晓珊的朋友圈真实地记录着流调员们开心的瞬间。一瓶饮料、一颗糖果、一枝毛线织成的玫瑰花、一辆再次重逢的工作车、一位因工作相识的医护朋友、一次次送别外地的支援队伍……这些简单、微小的瞬间让这场“拉锯战”，有了坚持下去的力量。

自“2·24”疫情以来，东莞疾控一共出动283名流调队员，对14个镇街（大朗、虎门、常平、松山湖、南城、东坑、石排、横沥、中堂、塘厦、高埗、寮步、东城、石碣）的新冠肺炎疫情开展了流调溯源工作，为期45天。他们深入“风暴眼”，化身“狙击手”，筑起了疫情防控最前端的防线。在其助力下，4月13日，东莞成功“摘星”。

4月14日，东城社区卫生服务中心六楼的会议室里，东城流调队伍召开了一场内部经验分享会，讨论如火如荼。会议室外的走廊里，摆满了黄色塑料袋，疫情防控的物资分装完毕，以便在需要时随时便可带走。

五楼，东城疾控中心的办公室里又一次坐满了人，此起彼伏的电话铃声中，进门处的欢迎流调员凯旋的鲜花正相互簇拥着盛放。

“现在，流调工作已经成为我们常态化的工作了。”李晓珊说道。

深入疫情“风暴眼”直面病毒、抽丝剥茧般梳理病毒轨迹、酒店大堂改成的“办公室”彻夜通明、电话声音此起彼伏、“夜晚接单”已成常态……2月24日以来，东莞市疾控系统出动了283名流调队员，深入14个镇街开展了流调溯源工作。

疫情防控中的“福尔摩斯”、前线的“侦察兵”、测谎专家、与病毒赛跑的人……在流调工作越来越被理解的当下，人们给流调员们送上了一个个形象的描述。

这一座城市的守护，感谢有你！

素材来源：莞香花开，综合青春东莞