4月17日，广州召开疫情防控新闻发布会。广州市卫生健康委副主任、新闻发言人陈斌表示，广州社区三人小组提供电话问诊、上门送医送药服务。社区工作人员要切实摸清村居、社区居民流动散居人员等生活就医需求，帮助协调解决。

陈斌表示，在全力保障疫情防控期间的医疗服务方面，广州始终坚持人民至上、生命至上，全市医疗机构持续克服人手紧张、连续作战感染风险等实际困难，努力为市民群众提供医疗保障。对于有就医需求的红码、黄码或风险区域人员，不推诿，不拒绝。

她表示，近期广州为疫情防控采取的一系列的果断措施，目的是在最短的时间内控制好疫情。在阻击疫情的关键时刻，全市上下都要服从服务于疫情防控的大局，遵守防控政策，为疫情防控增添力量。

“我们在实际诊疗过程中不断优化各种类型患者的转运接诊工作指引，对于有就医需求的红码、黄码或从风险区域来的人员，各医疗机构由专人专岗跟进，排查后予以医疗处置，不推诿，不拒绝，切实保障疫情防控期间患者救治及医疗安全。”陈斌说。

【南方日报、南方+记者】郭苏莹 黄舒旻 郑慧梓