很多租房者

可能从未设想过这样一个场景：

当你退房离开后

自己遗留在房间内的物品

被前来收房的房屋中介拍摄、评论

甚至在网络上进行视频传播

近日，济南一家房屋中介就被曝出上述行为

引发热议

中介擅自拍摄租客退房后视频

4月11日，微博网友爆料称，房屋中介“济南租房·分好”在租客退房后，对租客遗留物品进行拍摄并上传到抖音。

视频中，拍摄者会依次拿起租客遗留的私人物品，揣测租客的职业、私生活，且拍摄的对象绝大部分是女性租客。

据公司客服表示，该账号发布的视频为个别租客的真实退房情况，并非摆拍。

公司客服回复

该账号此前发布的视频标题包括“夜店小姐姐退房来捡捡漏”“小美女退房啥稀奇的都有”“女大学生退房开门直接惊了”等，还拿出租客留下的口罩和睡衣展示和评论。

据南方都市报，截至发稿前，账号“济南租房·分好”发布的相关视频已被全部删除，且账号改名为“山东住的好信息科技有限公司”，并显示“此号已被公司收回”。

涉嫌侵犯隐私吗？

拍摄传播需谨慎

据红星新闻报道，住的好公司的工作人员表示，租客退房后“我们肯定是需要前去检查房间的情况”，记录租客退房后将房间弄得一团糟的现象是一个“正常行为”，也不认为视频内容侵犯租客隐私权。

他还解释，他们之所以会拍摄租客退房后遗留下来的物品介绍视频，一方面是为了线上推广出租房屋，另一方面也是想让大家看到部分租客在退房后，将房间弄得脏乱差的行为。

那么，此类视频是否侵犯租客的隐私权？

根据民法典规定，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。“租客把东西留下来不能叫‘不欲为人所知’。”清律律师事务所首席合伙人熊定中认为，此类视频的拍摄和传播并不涉及隐私权的问题。但他亦强调，对待一些可能涉及私密信息的遗忘物品，中介应该谨慎，或不要拍摄。

浙江垦丁律师事务所律师程念亦表示，从目前看到的这些视频来看，没有明显违反法律的地方。因为视频中并没有包含可以单独或者与其他信息关联识别到特定自然人的信息，后续也没有证据证明在视频公开以后，对租客的私人生活带来不当干扰。同时因为这些租客已经退租，所以遗留下来的这些物品的私密性也有所下降。

“个人信息就像是拼图游戏，一片片拼凑完整了，个人主体就自然而然地被‘全裸’呈现。”在广东人民时代律师事务所王胜生律师看来，对租客退房后遗留的个人物品的处理，本是属于房屋中介这个处置者的财产自由，但若房屋中介处置时，故意公开展示房间遗弃物，并在提供自己所掌握的一些租客个人信息的基础上，刻意引导大众对遗弃物的主人的隐私进行窥探，并对其个人信息比如职业进行想象和挖掘，这可能会给原租客带来个人隐私和个人信息被侵犯的风险，甚至带来对其人身和财产进行侵犯的可能。

多平台有类似视频，平台是否应担责？

事情曝光后，有用户在微博发布向抖音举报“济南租房·分好”所发布视频的截图。但截图显示，抖音审核结果为“暂时无法认定‘济南租房·分好’存在违规行为”。

微博用户发布的举报截图

微博用户发布的举报失败反馈截图

“房屋中介对曾经、现在和未来的租客，都应该承担个人信息保护、隐私保护的责任和义务，让租客免受人身和财产伤害。”王胜生告诉南都记者，如果有人通过租房中介在网络平台发布的短视频，拼凑出了租客的更多个人信息，并对这些曾经的租客造成了侵害，房屋中介应该根据其发布所提供的个人信息，对侵害者实施侵害行为作出的贡献大小，承担相应的赔偿责任。

她进一步强调，隐私和个人信息，不仅直接关涉个人的人身和财产安全，更是租客的体面和尊严问题。从提供更好服务上评判，平台所谓的为引流而大肆窥探前租客私生活的做法很低劣，只会吸引窥探者、猎奇者，甚至是潜在的违法犯罪者，对现租客是种威胁，也带坏了行业的服务水准。

程念认为，有一部分视频虽然没有包含个人信息，但是可能采用了一些非常露骨的，甚至涉及到色情类的一些描述，需要平台依法依约采取措施, 更关注内容发布的治理。

来源： 南方都市报、红星新闻、极目新闻