在广东省汽车保有量第三大市——佛山市，汽车消费构成社消零总额的重要组成部分。为展现佛山汽车流通行业风采，助力佛山汽车消费市场转型升级，推动佛山社消零总额稳步回升，今年4月，在佛山市汽车流通协会的指导下，南方+佛山频道发起“寻找2022佛山金牌汽车经销商（4S店）”网络点赞活动。

经过广泛征集和初步筛选，共有25家佛山市汽车经销商（4S店）参与本次活动，围绕“环境美”“服务好”和“价格优”三大维度展现各自风采。3月30日至4月15日晚，活动通过南方+佛山频道以网络方式公开进行。经网友广泛投票，活动日前正式收官，佛山汇恒雷克萨斯、佛山鹏威吉利4S店、佛山东本、佛山金利丰4S店等10家4S店票数居前，脱颖而出。

创新服务

推动汽车消费提质升级

从经营品牌来看，10家4S店中有9家主营合资品牌，1家主营自主品牌（佛山鹏威吉利4S店）；从品牌属性来看，入围4S店所经营的既包括奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克等豪华品牌，也涵盖丰田、本田、日产等“平民”品牌；从产品属性来看，有9家4S店以乘用车为主，1家4S店（协力庆铃顺德专营店）则以商用车为主。

作为汽车消费大市，佛山市汽车流通行业近年来不断升级服务、提升体验，推动汽车消费提质升级。本次入围的佛山市金牌汽车经销商（4S店）中，同样不乏“服务标杆”。

例如，佛山锦泰奥迪从“被动围绕产品”转变为“主动围绕客户”， 以“数字化”创新优化CRM客户关系管理系统，对产品生命全周期和客户不断增长的需求进行跟踪管理，提供旧车报废拆解、二手车置换、金融服务等全产业链服务。

同时，这家4S店定期开展客户答谢宴、车主自驾游等生活体验类活动，丰富车主用车体验；春节、中秋等重要节日前开展上门拜访问候，定期开展行业交流会、经济交流讲座等，为客户营造交流合作平台。

佛山锦泰奥迪组织车主参与活动。佛山锦泰奥迪供图

佛山新协力凯迪拉克则设有“一对一专顾问”，传承凯迪拉克管家式特色服务，为车主度身定制保养计划和解决方案，帮助车主实时掌控车辆状态，减少安全隐患，还借助“凯迪拉克VIP车主俱乐部”提供积分升级奖励等。

凭借对汽车消费提质升级的领先探索，多家入围4S店荣获了各类荣誉称号。例如，佛山金利丰蝉联“广汽丰田品牌全国十佳经销商称号”，还获得华南一区销售优秀店奖、售后忠诚度铜奖以及丰田金融模范经销商等称号；作为佛山市汽车流通协会第五届理事会会员单位，佛山鹏威吉利4S店也先后获得了“承诺诚信经营企业”“吉利汽车三星经销商”等荣誉称号。

入围的一些汽车经销商还为地区经济作出突出贡献。近年来，佛山汇恒雷克萨斯不仅荣获雷克萨斯区域杰出经销商、优秀顾客维系经销商、广东省汽车流通协会“优秀汽车经销商”、中国农行“十佳合作车商”等称号，还连续3年获得禅城区纳税大户称号，在2020年被评为“禅城区经济突出贡献企业”。

响应号召

多措并举促进汽车消费增长

为进一步活跃消费氛围，带动全市内需市场的发展，近年来，市商务部门贯穿全年支持汽车行业协会和各大经销商，举办各具主题特色的汽车促消费活动，相关促消费活动亦得到了入围金牌汽车经销商（4S）店的有力响应。

例如，佛山骏领雷克萨斯接连参与“城市微度假·创意集市”“春暖花开 遇见南海新春嘉年华”“佛山春季汽车工业博览会”等一系列促消费活动，佛山东本近年来多次参与在佛山潭洲国际会展中心举行的佛山汽车工业博览会，组织“618”、“双十一”及周年庆等促消费活动，还获得包括佛山市消费者委员会颁发的“承诺诚信经营企业”称号。

从2019年至2022年，佛山骏安丰田也多次参与南海区经促局、相关行业协会等主办的大型促消费活动，且每两月自行开展大型促消费主题活动。今年春季，佛山骏安丰田也参加了2022佛山春季汽车消费节，向消费者提供试驾礼、信贷礼、订车礼等优惠政策。

佛山骏安丰田举行促消费活动。佛山骏安丰田供图

相关促消费活动的带动下，一些入围车企取得了良好的销售效果。例如，佛山新协力凯迪拉克每季度定期举办大型团购活动，2021年度团购活动最高订单超过30台；佛山利泰行年新车销售量4000余台，售后维修保养年进厂量48000余台。

协力庆铃顺德专营店则与多家大型单位建立合作，合作单位包括广东烟草佛山市有限责任公司（采购车辆75台）、南海区瀚洁城市环境管理有限公司桂城分公司（采购车辆60台）和顺德区公路局（采购车辆82台）等，共同带动汽车销量增长。

本次活动的指导单位——佛山市汽车流通协会相关负责人表示，针对入围的金牌汽车经销商（4S店）单位，协会将颁发证书或牌匾以资鼓励。

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十大票数最高金牌汽车经销商（4S店）名单

1.佛山市汇恒雷克萨斯汽车销售服务有限公司（佛山汇恒雷克萨斯）

2.佛山市鹏威汽车销售服务公司（佛山鹏威吉利4S店）

3.佛山市东本汽车销售服务有限公司（佛山东本）

4.佛山市金利丰汽车销售服务有限公司（佛山金利丰4S店）

5.佛山市骏领雷克萨斯汽车有限公司（佛山骏领雷克萨斯）

6.佛山市锦泰汽车销售服务有限公司（佛山锦泰奥迪）

7.佛山市顺德区汽车销售有限公司协力庆铃顺德专营店（协力庆铃顺德专营店）

8.佛山骏安丰田汽车销售服务有限公司（佛山骏安丰田）

9.佛山市利泰行汽车销售服务有限公司（佛山利泰行）

10.佛山市禅城区新协力汽车销售有限公司（佛山新协力凯迪拉克）

【南方日报记者】王谦