“我想申请撤销劳动仲裁，但由于疫情防控要求不方便来佛山，该怎么办？”

3月底，

12368诉讼服务热线接线员

接到了当事人杨某的焦急来电。

经过10分钟的电话引导，

杨某通过广东法院诉讼服务网

完成了相关手续并提交资料。

立案庭干警对当事人的网上立案申请进行线上审查

经线上审查等程序后，杨某的案件被分流导入至佛山市诉前和解中心。

4月8日，诉前和解中心调解员吴伟伦组织双方开展“云调解”。在智慧法院技术的支持下，身处广西的杨某和身处顺德的公司方负责人“隔空”围绕工伤赔偿金额、支付方式等争议问题进行协商。达成协议后，调解员上传调解笔录供双方当事人核对、线上签字确认，全程20分钟高效有序完成了调解。

调解员吴伟伦通过远程调解系统为双方当事人进行调解

“

“我是第一次打官司，又碰上疫情不便前往法院，开始是有些慌了。但没想到后面处理得这么快，很便利。”杨某说。

连日来，佛山中院一手抓疫情防控，一手抓主责主业，全力以赴做到防疫、审判两不误。第一时间召开疫情防控部署会议，拉紧法院疫情防控网；迅速反应调整工作“阵地”，借助信息技术优势，确保诉讼服务大门线上敞开；最快速度通过微信公众号、官方网站发布在线诉讼服务指南，引导当事人线上保障权益……实现疫情封控态势下“不聚集”、诉讼服务“不断线”。

当事人可通过广东法院诉讼服务网实现诉讼服务“指尖办”

疾风知劲草，烈火见真金。面对本次疫情，佛山中院立足司法职能，全方位利用智慧法院建设成果满足人民群众多元司法需求，主动与当事人沟通诉讼安排事宜，全面提供网上立案、缴费、送达、保全及在线调解、庭审、执前督促等多样化“云解纷”服务，确保司法活动“疫”刻不“掉档”。

佛山中院法官对一起股权纠纷案件进行线上庭审

同时，扎实推进诉讼服务创新：推行“胜诉收费主动退”，实现胜诉当事人退费“不跑腿”；上线法拍房竞买人购房资格线上审核工作机制，资格审核全流程“线上办”；加大网络庭审直播力度，让旁听庭审“零距离”；延伸审判职能，运用向法而行普法平台提供普法服务“指尖享”……

据数据显示

4月以来，佛山中院完成网上立案审查126件，线上诉前和解41件，开展线上庭审153件，庭审直播338场次。

“让云端适用有广度、诉讼程序有速度、审判服务有厚度、群众内心有热度。”佛山中院将持续推进高质量“云解纷”司法服务，既满足疫情防控工作要求，减轻当事人诉累，又达到了简易案件高效审结的目标，有效维护当事人合法诉讼权利。