这几天来，广州市越秀区登峰街社区卫生服务中心妇科医生袁海燕已数不清自己接了多少个电话。在管控区的日子里，她的电话变成了一条“滚烫烫”的求助热线。

4月9日，广州市越秀区登峰街部分区域被划定为管控区。生活突然按下暂停键，不少居民手忙脚乱，不知道去哪里看病。

在上级医院广东省第二中医院支持下，袁海燕联系了6名被困在管控区内的医护人员，加上5名社卫中心同事，建起了一支12人的临时医疗队。他们“就地上岗”，为管控区里的童心和金麓两个社区的7600名居民提供医疗服务。

队伍中有呼吸科、骨科、妇科和全科医生。全科医生李延俊被居民们称为“万能钥匙”，大到处理胃肠疾患、小儿急症外伤，小到换药和拆线，他都干得“很漂亮”。

很快，居民们口口相传，都知道有需求就可以给袁海燕打电话，找社区医生帮忙。

管控区内的居民外出就诊需闭环管理。在接到居民电话后，袁海燕就马上通知居委会确认信息，然后联系上级医院远程会诊。若需要转诊，还要跟车辆调度中心打电话，安排接送病人。“一来一回，电话真的没少打。”袁海燕说。

袁海燕告诉笔者，她同时负责接听三台电话：自己手机、工作电话、热线咨询电话，随身带着充电宝，手机一直在充电中。

有一天，管控区一名居民被狗咬了，打电话说需接种狂犬疫苗，这一下子让袁海燕不知所措。她拿起手机联系上级部门，再把医生和这名居民拉进同一个群聊，告诉他耐心等待，已经让越秀区中医院的医护人员送“苗”上门。

就这样，在马路上，隔着铁马，身穿防护服的医护人员为这名居民接种了狂犬疫苗。

有一位孕产妇马上就要生产了，给袁海燕“至少打了几十个电话”。袁海燕耐心安抚她的情绪，联系救护车把她送到广州中医药大学第一附属医院待产。谁知，到了医院后宝宝又“不着急了”，袁海燕又协调了一辆车把她送回家。

不到5天里，这支“临时医疗队”接诊了近300个病人，转运人员24人次，还入户诊治居民16次，解决了管控区居民的不少问题。但在袁海燕接听和拨打的无数个电话里，没有一通是有空打给丈夫和孩子的。

“解封啦！”4月14日，登峰街响起阵阵欢呼声，童心和金麓社区的居民纷纷拍照、录视频记录这一刻。袁海燕终于松了一口气，转身却继续忙，“工作不会因解封而暂停。”她说。

【南方日报记者】黄锦辉

【通讯员】金小洣