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4月13日，梅林街道四季山水花园二期筛查发现1例病例，4月14日，深圳市福田区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布通告称，自4月13日起，福田区在梅林街道划定“三区”。随着“三区”范围的划定，梅林街道封控管控区居民的物资也由街道来协调配送。4月14日，南都记者来到梅林街道相关范围看到，他们不仅及时为居民送上了生活物资，还及时建起了医疗救助群。各位居民送上暖心的一封信，提醒他们做好居家隔离。

划定“三区”范围后，街道分10组保障居民需求

据了解，目前梅林街道封控区为四季山水花园二期；管控区为阳光天下花园、山水居、福兴花园、新活力花园、四季山水花园（封控区除外）；防范区为梅林街道（封控区、管控区除外）。

“三区”范围划定后，梅林街道正在有序开展隔离管控、核酸检测、医疗救治等处置工作。病例的居住地、活动过的重点场所已实施管控和终末消毒，同时，送菜上门、核酸采样、解决居民紧急需求等各项志愿工作迅速开展，这些举措为抗击疫情助力，为居民传递满满温情。

梅林街道工作人员迅速行动，迅速反应，成立龙尾社区疫情防控现场指挥部，分为综合组、关爱救助组、核酸检测及医疗组、楼层包干组、垃圾清运及消杀组、后勤组等10个组别，全面推进疫情防控工作，保障居民的全方位需求。

送菜服务保物资，心理服务展关怀

4月14日上午，搭载着生鲜物资的货车开进了梅林街道封控区、管控区，2000余份生鲜“礼包”已在今天落实到位。在梅林街道封控区、管控区，居民的日常必需品由工作人员配送上门，配送时间为每天上午8:30-11:30、下午2:00-7:00，通过保障居民日常生活物资供应需要，为居民传递满满温情。除了保障居民的日常物资供应，人文关怀同样不可缺少，街道工作人员密切关注居民心理需求，如监测到居民需要心理上的关爱，街道心理医生将主动介入，积极提供心理援助服务。

生鲜配送货车搭载600份生鲜进四季山水花园二期小区

成立医疗救助群，保障居民看病需求

梅林街道组织成立医疗救助群，社康工作人员在线24小时处理居民看病、问诊等难题，为居民健康保驾护航。楼层包干组对封控区、管控区居民进行分小组管理，居民如有看病等需求，可以通过楼层包干组小组长进行上报反馈，社康医生进行初步诊断后，联系居民个人进行进一步诊疗，居家就能实现远程看病，如有急重症患者，转运组工作人员会对患者进行闭环转运，确保治疗及时。

医疗救助群中，网格员反馈居民看病问诊需求

“一封信”温馨提醒，携手共抗疫情

在上门送菜的同时，工作人员也送上了“一封信”，为封控区、管控区居民送上温馨提醒，提醒居民们遵守疫情防控要求，配合核酸检测工作，做好家人健康监测，用实际行动让居民居家放心、安心。

致封控区、管控区居民朋友的一封信

疫情防控刻不容缓！免费送菜上门、提供心理援助服务、成立医疗救助群、为居民送上一封信……一系列暖心举措送到居民“心坎”上，各方力量拧成一股绳，共同发力，牢牢守住疫情防控线，共同守护梅林美丽春天。

采写：南都记者 张馨怡 通讯员 肖银燕

编辑：向丽宇