4月11日，小鹏汽车一车主称开启自动辅助驾驶后，未识别道路上侧翻汽车，直接相撞，同时紧急刹车没有任何反应。

南方＋记者在相关视频看到，车主邓先生驾驶小鹏P7时突遇一辆侧翻在道路上的汽车，车辆没有任何报警和减速，径直撞了上去。邓先生称，自己发现异常后有紧急踩刹车，但汽车没有任何反应，并提供行车记录仪显示，撞击前加速度数值有上升现象。

随后，据小鹏汽车售后体验专员称，车辆说明书上显示对静止物体的识别有较大失败概率，愿意送一年延保遭到邓先生拒绝。目前双方协商仍未达成一致。

对此，小鹏汽车回应记者称，3月13日，车主邓先生驾驶小鹏P7于当地高速路段与前方横停的侧翻车辆发生碰撞，事故未导致人伤。

“事故发生后，通过后台碰撞监测，小鹏汽车客服人员第一时间致电客户询问情况，并给予协助指引。”小鹏汽车相关人士回应，“初步判断为车主在使ACC+LCC(自适应定速巡航&车道居中保持功能)过程中，没有保持对车辆前方环境的观察并及时接管车辆所致。经当地交警部门调查判定后，结论亦符合上述情况。”

记者看到，小鹏汽车用户手册相关指引显示，如遇到横停的事故车，ACC/LCC有可能无法识别，车主应立即接管车辆。

小鹏汽车表示，事故发生后，已第一时间为邓先生提供了免费代步车，还将积极与邓先生沟通后续维修事宜，帮助车主尽快恢复用车。

同时，小鹏汽车提醒广大驾驶员，使用辅助驾驶系统过程中，需保持对车辆周围环境观察，遵循驾驶辅助功能开启前的安全指引考试的相关指引，确保行驶安全。

【记者】拱千舒