朱润强加入东莞城管队伍已有13个年头,去年7月,他以城管片长的新身份负责东太湖片区的城市管理工作。作为桥头镇首批4名城管片长之一,他所负责的区域面积逾10平方公里,由山和村、岗头村等4条村及桥东工业园构成,是东莞典型的镇村工业园集中区域。朱润强每天除了面对面与群众交流、倾听诉求、全力解决群众难题之外,还需要随时巡查市容市貌、派发宣传资料、督促商铺做好“门前三包”等工作。
4月8日,片长朱润强带领工作人员到东江村开展“三清三拆三整治”行动。一行人沿路看见村民在屋前堆放的垃圾,耐心地询问清楚村民是否需要清理掉,再开展工作。在朱润强的带领下,工作人员帮年老的村民将重物搬进屋内,帮忙清理掉积存的重物垃圾,整治行动开展得相当顺利。村民对城管的到来并不抵触,还笑着说:“多亏了你们,我们的门口也更干净啦!”
朱润强说:“之前中队的身份给人第一印象是强硬,以执法为主,但现在不一样了,片长制在原有职能上新增了许多内容,要求我们以服务为主,主动发现、即时处置、快速回应群众反馈问题。我们在下村巡查、工作的间隙也不忘和村民互动,现在我们工作容易推进多了。”说完,朱润强一头又扎入了帮村民“清理门口”的工作中。
下午,朱润强在巡逻走访过程中看见一大堆白色垃圾坐落在口袋公园旁。村民们看到了片长朱润强,都纷纷过来:“强仔啊你哋嗰边去睇下啦,都冇人打理,两日啦,污污糟糟咁点得?”
朱润强蹲下开始研究起这些工业垃圾,在不停地观察、触摸之下,朱润强发现了一张快递单。
朱润强根据快递单里的信息,发现该地址就是东太湖片区内的一家工厂。本着即刻处置的原则,他立刻前往工厂。“我不能不备而来。”于是他拿起手机,打电话给分局里的同事,询问随意弃置工业垃圾的相关法律法规。为了防止遗忘,他还将内容记在备忘录里。
到达现场,在询问清楚并确定该垃圾是由该工厂工作人员弃置后,朱润强用和善的态度对工厂员工说明此次事件已触犯法规,建议他自行处置工业垃圾,并表示建设美好家园靠的是每个人的努力,谁也不能掉队。
事件在半天之内被解决,保证书已签,工业垃圾也被清扫,口袋公园又恢复了以往的热闹与整洁。
【记者】李玲玉
【通讯员】卢思禧
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