广州市工会职工互助保障网上服务平台正式启用啦！一文教你如何使用！_南方plus

为进一步提高服务职工水平，打造数字化、智能化的工会服务平台，广州市总工会对职工互助保障计划业务办理系统进行了全面升级改造，开设广州市工会职工互助保障网上服务平台（以下简称“网上服务平台”），面向各基层工会、职工开放网上参保、理赔自助申请办理，参保记录查询等功能。

网上服务平台介绍

系统启用时间

网上服务平台正式启用时间为2022年4月1日。

业务范围

广州市工会职工互助保障网上服务平台是广州市总工会面向全市各级工会和职工个人开放的工会互助保障类业务网上自助办理系统。

目前，网上服务平台主要用于办理由广州市总工会主办的各项市职工互助保障计划相关业务，包括以下保障计划：

（一）广州市职工特种重病医疗互助保障计划

（二）广州市女职工安康互助保障计划

（三）广州市职工住院医疗互助保障计划

（四）广州市职工非因工伤病残互助保障计划

省“工会二次医保”“住院津贴”等省职工互助保障计划参保和理赔业务暂未实行网上自助办理，需按原办理流程，在审核通过后提交纸质材料预约到现场办理（地址：越秀区文明路65号广州市工人文化宫内广州市总工会职工服务平台）。

网上服务平台注册登录

参保单位

使用电脑登录网上服务平台（网址：

http://gzbf.gzgh.org.cn/，本网站不支持IE浏览器登录，推荐使用360极速浏览器、谷歌浏览器或火狐浏览器），点击“参保单位账号注册”，填写工会名称、所属上级工会、联系人、联系电话等相关信息，并上传“工会法人资格证书”，确认无误后提交开户申请。开户审核情况和初始密码将通过手机短信方式通知，登录系统后应该尽快修改密码。

同一单位可在网上服务平台注册多个经办人（需实名），首次登录网上服务平台请及时修改默认密码，以保证相关信息的安全。参保单位应在原经办人换岗、离职、退休等情况时及时进行经办人员变更，确保工作有效衔接和系统数据信息安全。

职工个人

可选择通过微信公众号或手机软件“粤工惠”登录网上服务平台。

方式一：关注“广州工会”微信公众号，依次进入“微服务——穗工互助——个人中心——注册账号”，填写相关个人信息完成注册后即可登录网上服务平台（移动端）。

广州工会微信公众号

方式二：手机下载软件“粤工惠”，实名认证后依次点击“微服务——穗工互助”即可登录网上服务平台。

下载“粤工惠”手机APP

参保和理赔自助办理

参保查询

参保单位可在网上服务平台查询本单位办理参保的职工在保情况。

需查询新入职职工的参保情况，可使用“批量查询”功能，按照模板导入需要查询的人员名单进行批量查询。

职工个人登录网上服务平台（移动端），选择“保单查询”，即可查询本人参保情况。