这是一段来自12345政务服务平台上的对话

“我们是深圳的律师，2022年3月23日来到中山市市场监督管理局调取中山3家公司的工商档案。因深圳有中风险地区，行程码带星，按照中山市的疫情防控要求，无法进入中山市市场监督管理局大厅进行查档，在我们都以为会白跑一趟的时候，该局档案室朱先生冒着寒风多次到门口与我们沟通所需档案细节。在得知我们调取的档案资料过多，无法当天打印完毕后，朱先生又帮忙协调档案室协助邮寄档案材料，我们已于2022年3月25日收到了所调取的3家公司的完整信息。感谢中山市市场监督管理局档案室及朱先生对我们外地律师调查工作的理解与帮助，让我们感受到疫情期间政府工作人员的担当，感受到中山人民的温暖和良善！”

“尊敬的邓先生，您好！感谢您的来信，您的肯定和满意是对我们工作最大的支持和鼓励！‘防疫有力度，服务有温度’，这是我们应尽的职责和义务。今后，我们也将继续践行为民服务的宗旨，促进档案查询服务不断提升。再次感谢！”

2022年的春天，频变多发的疫情让人们遭遇了一场“倒春寒”。许多身在中高风险地区的群众、企业、律师、机关单位为无法到现场查询和打印商事登记档案资料而发愁，为此，中山市市场监督管理局及时推出“网上查询、资料快递、专人专办”的便民服务，解决大家的“燃眉之急”。

近年来，中山市市场监督管理局为群众提供了便民的档案查询措施：

群众、企业、律师、机关单位均可通过“中山市场监管”微信公众号、中山市市场监督管理局网站和粤商通APP查询、下载、打印商事登记机读档案，查询结果加盖市场监管部门电子印章，与窗口现场查询复制具有同等效力。

中高风险地区的群众、企业、律师、机关单位均可通过邮政快递或发函的方式，向中山市市场监督管理局提交商事登记档案查询和打印服务申请，档案部门将在1个工作日内完成档案查询和资料打印，并通过邮政快递寄出资料。个别查询内容较多的，档案部门将在3个工作日内完成查询、打印和寄出。

在做好疫情防控要求的同时，安排专人负责行程卡带星人员的申请材料办理，通过“一对一”“点对点”接待，为特殊办事群众、企业、律师和机关单位提供优质服务，能当场完成档案查询和资料打印的，当场完成；

因疫情原因或查询内容较多不能当场领取的，档案部门将在3个工作日内通过邮政快递的方式邮寄相关资料。

冬天终将过去，春天必将到来。中山市市场监督管理局将一如既往为每一位市民朋友提供优质服务，真诚解决当下的不便与困难，一起守候疫消云散。

来源：中山市市场监督管理局

编辑：中山市场监管