如果你看过漫威火爆全球的《复仇者联盟》系列电影，一定对主人公钢铁侠托尼·史塔克那充满科技感的家印象深刻。和大多数科幻电影类似，托尼的家中装载着非常先进的全息投影系统，手指在空气中挥动即可操作复杂的界面，颇有运筹帷幄之势。

托尼有一个“人工智能管家”贾维斯，能独立思考、对话聊天、处理各种事务，工作内容从播放音乐到拯救世界，是托尼形影不离的朋友。

你是否也想过拥有自己的“贾维斯”？每天清晨从床上睁开惺忪睡眼，窗帘自动缓缓拉开，照进第一缕舒适的阳光；你的早餐已自动备好，衣服根据外出场景自动搭配好并为你穿上……

Facebook创始人扎克伯格就研发了自己的简易版“贾维斯”，他发布了一段视频记录了这个智能管家为自己和家人在家中提供服务的场景。

▼▼▼

随着经济水平的提高和生活方式的转变，人们对各类日常生活起居的应用需求也在不断变化。不论是80年代的彩电、冰箱、洗衣机，还是后来的电话、空调、电脑，这类曾经的“三大件”已远远无法满足现代社会家庭的需求。随着智能时代的到来，将科幻电影里面的黑科技搬进我们的居家生活中，再也不是个遥不可及的梦。智能家居已经成为智能时代一颗耀眼的新星，逐渐照进家家户户。

说到这里，智能家居革命到底是什么？带来了哪些机遇和挑战？又应该如何应对？为此，全球知名微电子专家、香港科技大学原工学院院长高秉强教授带着自己多年企业孵化和新工科教育探索经验，进行了系统的分析和思考。

高秉强教授

松山湖国际机器人产业基地发起人；

全球知名微电子专家；

香港科技大学教授、原工学院院长；

曾任美国加州大学伯克利分校电子工程与计算机系副主任、教授、微电子制造所主任；

大疆创新、香港恒基等公司董事；

Ping's Club众多公司的早期投资人和创业导师；

成功投资多家芯片行业标杆公司；

长期致力于发展中国半导体芯片设计和集成系统企业；

IEEE2002年“固体电路大奖”获得者。

01

智能家居4.0：省心、放心、开心

据36氪研究院《2020年智能家居行业研究报告》指出，智能家居行业已迈入了4.0的新阶段。基于物联网、人工智能等技术的普及和应用，未来的智能家居产品将不再是单一功能性的，而是交互式的，能够感知用户的即时性需求，提供量身定做的智能化服务。

（图源：36氪研究院《2020年智能家居行业研究报告》）

高秉强教授用三个“心”总结了智能家居4.0将带来的作用：省心、放心、开心。

省心：节约人的时间和精力；

放心：利用科技的手段解决问题，不需要人操心；

开心：帮助人们更好地享受居家生活。

高教授解释，智能家居4.0，归根结底就是帮助人们打造一个最终的家。“一个家里面有你的家人，包括你的配偶、老人、小孩、宠物，构成家里的群体；客厅、厨房、洗手间、卧室等等，是基本的空间组成。在以前，你可能要雇好几个阿姨，才能让自己省心、放心、开心。智能家居4.0就是要用科技的手段去解决这些问题，帮助你24小时看顾你的家，但又不会烦你。”

智能家居4.0

现在：各种产品工具 + X阿姨 + 大管家（你）

未来：智能产品+AI软件+ 开心玩家（你）

另一方面，新冠疫情的爆发催生了人们对智能家居更多样化的需求，智能家居的使用场景得以延伸；人们的居家时间变长，对于家庭生活品质的提升有了更多向往和追求。由此，智能家居有了更多“崭露头角”的空间和机会，这为全球智能家居行业发展提供了契机。

比如，比起原本每天花2、3个小时在上下班通勤路上，在家办公可以节约时间成本，效率也要高出许多。在后疫情时期，在家办公、远程会议成为许多人的工作方式。高秉强教授以远程视频会议的痛点为例：“线上会议的各类软件很齐全了，但硬件不行，你坐在电脑或手机前面，得要对着镜头，你一走开，就拍不到你了。” 如今，应用AI技术的视频会议专用摄像头已经面世，云台摄像头通过人脸识别可以跟随人的移动而精准定位，解决线上会议硬件问题。

“现在视频会议可以换背景，我常常说，可不可以把衣服也换了，比如有时候可以给我打上领带。” 而在未来，将会有更多智能家居产品被制造出来解决这类问题。

02

C端创业“莫听老人言”

“对于to C 领域，创始人年龄在35岁以上的一般不要投。” 作为众多公司的早期投资者和创业导师，高秉强教授在讲座中反复强调C端创业 “莫听老人言”。

对于智能家居家电中使用的5G、大数据、AI、机电一体化、物联网等等新兴技术，传统企业或者说老一代企业家很难跟得上，而20岁-40岁的年轻人正是掌握了这些新技术的群体。其次，在智能产品的消费者中，年轻人是消费主力，而只有年轻人才能真正懂年轻人，知道年轻人需要什么，喜欢什么。

年轻人有自己的生活场景及需求，是受年代限制的老一辈所无法理解和构建的。比如下图所示的猫咪外出背包，已经是市面上销售十分火热的一款产品，但若和一些40、50岁以上的长辈说起，他们可能很难理解和相信。

当下，宠物经济日渐风靡，撸狗、吸猫文化在年轻人中盛行，养宠相关的科技产品也不断浮现和热卖。自动铲屎、自动喂食、按摩、除毛、逗猫神器等等，每一样似乎都戳中了铲屎官们的DNA。高教授直言，这也是他比较看好的智能家居市场方向。

另外，高秉强教授提醒：在当今时代，产品的最终售价或对消费者的价值，和成本是没有直接关系的。比如按照以往追求物美价廉的方式，有些传统品牌的吹风机售价可能已经降到80块钱一台，但突然戴森横空出世，吹风机卖到3000一台，让人意外的是竟然还在中国卖到断货。“我们应该想想它解决了什么问题，为什么有人愿意为此买单？” 戴森的走红颠覆了中国企业追求高性价比的传统商业逻辑，在科技日新月异的当下，在高技术附加值的产业当中，一味追求高性价比已经不是正确答案。戴森的案例证明，消费者是会为真正有价值、有品质的昂贵买单的。

作为戴森品牌在中国的主力购买者：小姐姐们，“小姐姐经济”是智能时代另一个需要关注的现象。“有好几个男士和我说，自己在家里的地位日趋下降，小孩排第一，太太排第二，猫排第三，而自己只能排第四。家里买东西基本都是太太做决定。” 女性成为当前非常重要的消费群体。高教授指出，年轻女性消费者更注重产品的功能和带来的价值，而不是一味追求低价格；另外，企业也要适时改变观念，根据女性的喜好设计产品外观。

03

做一个“八卦”的人

有些同学反馈，自己从中学就开始了宿舍和学校生活，对于家庭里面的很多场景没有太多切身的体会，该如何开阔自己的眼界？又该如何更好地找到智能家居用户的需求从而定义产品？

在这样一个快速发展的时代，闭门造车很难“出门合辙”。高秉强教授调侃道：想做一款好的产品，要学会做一个“八卦”的人。首先，要去了解这个世界，体验生活，可以从身边的同学、朋友、老师身上了解到很多信息，而不是每天一个人呆在宿舍里凭空想象；其次，在这个网络时代，网上能获取海量的资料。“你需要学会八卦，热爱生活，对这个世界发生什么事情保持好奇心，了解社会的脉搏，跟不同的人打交道，否则很难发现时代给予你的机会。”

对于如何更好地找到用户的需求和痛点，高教授强调，要懂得设计的产品就是为自己这一代年轻人去服务的，年轻人懂年轻人，要学会从自己的生活中去发现需求和痛点。

比如，有一个专注于智能厨房领域的团队，他们发现这一代年轻人毕业出来工作之后租的房子比较小，年轻人喜欢约三五好友自己在家做饭聚餐，如果在客厅打火锅、烧烤之类的会产生油烟，但传统的油烟机太大了不合用。于是，根据自己切身的痛点，他们的项目就是设计一款移动抽油烟机，和传统的不同的是，这款抽油烟机吸了油之后不能通过管道排出去，而是要马上凝结，这就需要应用新的技术去解决。

这个例子告诉我们，我们的生活环境、我们的需求和痛点就是很好的产品定义的初衷和来源。再结合技术的应用满足“三个心”，相信能更好地找到产品方向。

04

来自年轻人的创业拷问

高老师的创业经：

“创业要秉持长期主义的心态。”

“每一个困难都是一次成功的机会。”

“眼中有爱，心中有梦。”

......

问：我想要更快地让产品落地，该怎么做？

答：首先要明白科技创业不是一蹴而就之事。找到产品方向、有了技术后，尽快做出一个样机，让你的用户去试用，听取他们的意见和反馈，再不断地改善、迭代。凭空设计一个好产品是不可能的，定义产品后，要马上进行量产也不可能，你需要时间和耐心，秉着长期主义的心态。

问：如果发现我们的想法和产品定义与一些大公司不谋而合，我们该拿着更好的产品和他们竞争，还是选择切换赛道？

答：不要惧怕对手，也不要惧怕大公司。大公司生来就是被小公司“消灭”的。一些智能时代的关键技术在大公司内部很难启动。一是年轻人在大公司往往没有主动权，只能由上级去定义产品；二是在大公司里面，最优秀的人往往被派去做最赚钱的产品，而不是新产品，导致新产品的资源缺乏。这是你们非常具有优势的地方。不要害怕困难和竞争，你比别人先找到解决方案，就先走了一步。另外，保持乐观的心态很重要，建立对自己的信心。要知道，每一个困难都是一次成功的机会。

问：您觉得创业者都有哪些重要的特质？

答：首先是好奇心。所有有创造力的学生都是好奇的，爱问问题。然后，要眼中有爱，心中有梦。汪滔创造无人机便是他从小的梦想，是他坚持了这么多年从未放弃的梦。深圳科创学院给了你一个平台去闯、去干，但你也要建立自己的梦想，并把梦转化成未来的路，有了梦才会主动去往前走，否则只能一直在后面跟。

智能时代即将迎来一场革命，而毋庸置疑的是，在这场革命当中，年轻人将扮演至关重要的角色。不论是深圳科创学院这个“修行宝地”，还是李泽湘老师、高秉强老师等“江湖侠客”，都没有点石成金的魔法，没有通往成功的万能钥匙。

归根结底，我们希望回归到对人的本质的关注，我们希望同学们成为一个有趣的人，热爱生活、有耐心、有信心，带着好奇心发现身边的问题，然后做出有价值的产品，真正解决用户的需求。

文 | SY

编辑 | 张开心