最近，有细心的居民群众发现，在肇庆高新区龙湖、一村、将军岗社区的居委会，多了一台智能终端机，还能帮助居民办理政务服务，这是怎么回事呢？一起来看看！

为推动政务服务向社区延伸，打通政务服务“最后一公里”，肇庆高新区行政服务中心全力推进“粤智助”政府服务自助机（简称“粤智助”）在辖区社区的覆盖工作。

图为一村社区的“粤智助”政府服务自助机。

2022年初，肇庆高新区龙湖、一村、将军岗3个社区居委会，中安产城政务服务厅，行政服务中心政务大厅已全部完成“粤智助”终端的安装部署，实现居民、企业办事“就近办、自助办、智能办”。

“粤智助”政府服务自助机是基于社区应用场景，统一为全省各地市行政村打造的综合轻型化智能终端。“粤智助”可以提供什么服务呢？目前“粤智助”可提供办理、打印、查询三大类共100多项政务服务，群众只需携带个人身份证即可查询车船税缴纳明细、房屋契税明细、农机购置补贴产品等服务查询业务，同时，市民群众还可享受打印包括身份证复印件、无犯罪记录证明、出生医学证明等证照证明在内的打印服务。

图为行政服务中心政务大厅的“粤智助”政府服务自助机。

服务事项覆盖公安、人社、医保、税务、不动产、民政等多个领域，让社区居民实现高频政务服务事项自助办、就近办、智能办，打造群众身边的“微型政务大厅”。

下一步，区行政服务中心将继续秉承为人民服务的宗旨理念，持续扩大“粤智助”政务服务一体机覆盖面，加快推动“数字政府”建设，深度推广“网上办”“预约办”“自助办”。

区行政服务中心政务服务大厅。郎鹏翔 摄

疫情防控期间，为减少因人员聚集带来的疫情传播风险，肇庆高新区行政服务中心建议：办事群众办理政务审批业务尽量选择“网上办”“预约办”“自助办”，提倡广大办事群众通过线上办理各类审批业务，减少人员流动和聚集。

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资料来源 肇庆高新区行政服务中心

肇庆高新采编中心编辑部

编辑 詹咏杰