“我是外地人过来准备找工作的,突然封控了,我好担心啊,我该怎么办?”“我有抑郁症,镇里临时交通管控,没有药了该怎么办?”……日前,随着疫情防控力度的加大,群众的工作学习生活受到了一定影响,难免受到焦虑、紧张、恐惧、沮丧等不良情绪困扰。
面对这些情况,石排晴朗心理关爱中心快速响应,迅速行动,深入开展抗击疫情“暖心行动”,24小时暖心线上守候,响应心理倾诉需求,并为全镇企业、居民提供危机干预服务。
晴朗心灵关爱服务项目源于石排镇“晴朗”情感热线及心理咨询工作室,于2008年4月发起的公益性服务项目,主要解决心理健康、婚姻关系等问题。作为石排镇“阳光雨”品牌服务项目,自2017年以来,多次获得东莞市政法委的肯定。
目前,该项目已被纳入东莞市域治理办推广全市基层治理第二批复制项目,纳入了市“粤心安”社会心理服务站,今后将作为常规项目持续开展。
疫情下的“暖心行动”
“我是外地人过来准备找工作的,突然被隔离在石排了,我好担心啊,我都手都发抖,我该怎么办?”“我孩子不到一岁隔离在家,我担心老公照顾不好他”“我有抑郁症,现在被隔离了,没有药了该怎么办?”“孩子在家上网课,天天玩电脑,玩手机,我血压都升高了”……
面对这些情况,石排晴朗心理关爱中心快速响应,迅速行动,深入开展抗击疫情“暖心行动”。
为了做到24小时暖心线上守候,响应心理倾诉需求,该中心推出集心理健康筛查、精准心理关爱、心理问题干预于一体的“抗疫暖心行动”。首先微信公众号、微信群等开展网上防疫知识、心理健康知识、法律政策知识等宣传,帮助广大群众用健康的心态和科学的应对措施面对疫情。同时,提供免费“心理健康自测量表”群众在家就可以进行心理健康测试即时了解自己心理状态,并开通24小时心理援助热线,进行免费心理咨询。此外,为了增强互助关爱,还开设“晴朗心灵关爱微信群”提供24小时线上答疑服务。据了解,近期共接访来电、微信等线上咨询26人次。
为了缓解群众疫情防控期间的焦虑,该中心《阳光学堂》线上云课堂又开课了。晴朗《阳光学堂》线上云课堂共设四大培训专区:抗击疫情专区,职场管理专区、幸福家庭专区、青少年、儿童成长专区,共计25个培训主题,缓解群众疫情防控期间的焦虑,保障群众心理健康,为抗击新冠疫情奉献力量。
自疫情发生以来,该中心开展了“疫情下如何调整心理健康”、“抗焦虑、抗抑郁”儿童家长互助沙龙、“关爱心理健康,减轻心理压力”、关注孩子心理状态 “重返爱之路”——高效解决孩子做作业拖拉磨蹭、“双减政策下,如何让孩子学习不掉队”等共计20多场线上、线下关爱活动。
“你好,我们这里有个员工,想要自杀,该怎么办呀?你们能不能派心理老师过来帮帮我们?” 3月20日,该中心还接到求助电话,中心工作人员和专职心理老师黄老师即刻赶到工厂,通过近2小时的心理安抚,帮助员工稳定情绪,放弃轻生念头。经与员工家属沟通,已将员工送去医院就医,并且由心理老师持续跟进。这些,只是该中心为全镇企业、居民提供危机干预服务的具体表现。
让市民获得关注与减压
当然,除了疫情防控方面的“暖心行动“,石排晴朗心理关爱中心还推出了许多日常关爱服务,让不同群体在不同的活动中获得关注与减压。
在开启“心理咨询师到访”服务方面,该中心构筑“一中心四示范点”线下平台,以镇晴朗心灵关爱中心为支撑,社区综合服务中心为基点,学校、企业为站点,选取埔心社区中心、云岗学校、铭普公司、乐域公司建立四个关爱服务试点,提供专业心理咨询师驻点坐诊服务,以点带面辐射全镇,为全镇党员群众心理健康保驾护航。
该中心还积极推进《重返爱之路》厌学项目,以“爱”之名,为有需要的家庭,提供爱的源泉,给家庭注入希望,让缺爱的家庭能有圆满的爱。比如,朱训龙博士《阿德勒亲子训练营》和苏琪博士《六步治厌学》,为厌学家庭提供科学有力的心理干预。通过家庭系统评估、家庭访谈、线上课程、线上家长训练营等方式,提供家庭教育、亲子关系、学业规划、网瘾干预等专业服务。
此外,该中心还积极开展“定制化培训”满足个性化培训需要,面向石排镇辖区内职工、社区居民、校园师生、家庭妇女等重点群体开展定制主题培训,如“沙盘治疗”“心理剧减压”“催眠”等,通过场景设置、肢体语言、心理训练、透过现象发现心理健康核心问题,从而解决问题,提高参与者心理素质,从拾美好人生。
当然,“百花争鸣”特色活动也开展得有声有色。如开展“阳光关爱,快乐成长”生命的意义主题活动,针对疫情防控期间的复工复产,开展“心理援助行动——疫情下的心理健康培训活动”;针对部分人群存在的对心理咨询服务的抗拒、不信任,开展“阳光关爱”系列青少年儿童活动,“与花为伴 以艺为雅”职工插花活动等。服务形式灵活多样,让不同群体在不同的活动中获得关注与减压。
将作为常规项目持续开展
“暖心行动“、日常关爱服务……石排晴朗心灵关爱中心这些年来,一直致力于解决群众的决心理健康、婚姻关系等存在的各种问题。
晴朗心灵关爱服务项目源于石排镇“晴朗”情感热线及心理咨询工作室于2008年4月发起的公益性服务项目。
2017年,石排镇坚持问题导向,以推进基层社会治理改革创新为契机,“预防为主,以人为本,党政支持,多方参与”为思路,整合各方资源和力量,创建了石排镇晴朗心灵关爱服务中心,被评选为石排镇2017年度基层社会治理改革创新优秀项目
。2019年12月初,被评选为2020年社会治理实践创新经验复制推广项目。2020年12月受邀中央电视台CCTV-9拍摄大型心理纪录片《我们如何对抗抑郁》并于2021年10月14日在CCTV-9播出。
晴朗心灵关爱服务项目作为石排镇“阳光雨”品牌服务项目,自2017年成立以来,多次获得东莞政法委领导的指导和肯定。继2017年被评为全市优秀基层治理项目、2018年被评为市优秀书记项目后,2020年获评为市域社会治理复制及自主创新情况良好项目、2021年市域社会治理创新实践优秀项目。
目前,“晴朗心灵”关爱服务项目已被纳入东莞市域治理办推广全市基层治理第二批复制项目,也纳入了东莞市“粤心安”社会心理服务站,今后将作为常规项目持续开展。
【记者】丘想明
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