近日

2021年度广东省旅游景区

游客满意度大数据调查报告发布

万绿湖风景区

在全省A级景区中脱颖而出

获得两个“第一”

在全省A级景区满意度排名中，万绿湖风景区以满意度98.22%排名第一；

在分等级满意度排名总评热度大于500的4A级景区中，万绿湖风景区排名第一，景区满意度98.22％。

万绿湖风景区坚持以人为本，全面提升游客游览舒适度和满意度。改造升级后的游客中心宽敞明亮，设置有游客休息区、医务室、电脑触摸屏、全息影音厅、VR云游体验等多项配套设施，服务功能更齐全，具备购票服务、咨询服务、导游服务、邮政服务等功能。

让人眼前一亮的是设置在大厅处的“粤书吧”，由于万绿湖航班大都是整点出发，为了让游客在等候过程中有个休闲好去处，便开设了这个以“万绿湖”为主题的24小时无人值守自助图书馆，让游客在等待坐船的过程中能够进行阅读，感受书香气息，让旅途更加充实。

除此之外，万绿湖风景区还在游客中心设置了“母婴室”，升级改造了景区卫生间等，为游客提供贴心的服务。

游客中心的升级打造，景区服务设施的优化完善，进一步提升了景区的公共服务功能和接待能力。接下来，万绿湖风景区将继续完善景区软硬件设施配套，不断强化提升从业人员服务意识，提升景区旅游服务水平，让进入景区的游客都能享受到便捷、温馨、周到的服务，致力将万绿湖风景区打造成为广东省乃至全国最优秀的景区之一。

见习记者| 林琳

编辑| 陶金