房屋漏水起纠纷

人大代表应邀调解促和谐

“困扰双方一年多的房屋漏水问题，想不到法院邀请人大代表兼专家参与多元解纷，一下子就彻底解决了，多元解纷机制高效且专业，值得推广”，原告律师黄某激动地说。

近日，原告王某将居住在其楼上的被告李某以及开发商起诉至鹤山法院，要求被告李某及开发商承担维修义务及赔偿损失。原告诉称，其自2021年年初就发现房屋主卧卫生间天花漏水，导致临近主卧墙角发霉。原告多次与被告李某协商维修事宜，但被告李某认为是开发商交付的房屋质量存在问题所致，拒绝原告维修请求。开发商则认为房屋漏水与其无关，亦不同意承担维修责任。该案承办法官袁金淑通过勘查现场和仔细阅卷，认为房屋漏水原因需要运用专业知识判断。若按照一贯办案流程对漏水原因、损失、修复费用等进行司法鉴定将增加双方经济负担，且双方当事人为上下楼邻居，如果只是简单做出一纸判决，案结但事不一定了，可能还会加剧邻里矛盾，导致邻里关系恶化。为此，鹤山法院决定采用多元解纷机制，邀请江门市人大代表、鹤山市建筑设计院有限公司董事、总建筑师赵戈作为特邀调解员（多元解纷员）参与调解。

调解过程中，赵戈代表充分发挥人大代表在群众中具有较高威望、与群众连接紧密、联系广泛的优势，劝说双方当事人要珍惜邻里之情，互相体谅、关照，并运用自身在建筑方面专业优势，用平实易懂的语言详细分析了房屋漏水可能存在的原因、修复方案以及预期所需费用等。袁法官则向双方当事人耐心解释民法典有关法律规定，又以相邻权引发的实际案例进行以案释法，并结合赵戈代表就漏水原因、修复方案等所作的分析，从诉讼成本、时间成本及实质处理效果等方面，劝说当事人各退一步，最终促成双方达成一致调解协议。

“邀请人大代表参与多元解纷调解，既搭建了人大代表履职新平台，又充实了调解力量。很高兴今天能以法院特邀调解员（多元解纷员）身份与法官一同参与案件调解，既平息了矛盾纠纷，又修补了原被告的‘邻里情’。鹤山法院凝聚多方合力，组建'法官+解纷员+法官助理+书记员'的解纷团队，适时启动多元解纷机制调解案件，确实能为群众提供多样化、高效化矛盾纠纷解决方案，该做法值得推广。希望鹤山法院今后不断完善多元解纷新模式，多吸收专业人士加入特邀调解员（多元解纷员）队伍，发挥专业人士的专业知识优势，最大限度推动矛盾纠纷实质性化解。”赵戈代表感慨地说。

下一步，鹤山法院将结合赵戈代表的意见建议，进一步加强特邀调解员（多元解纷员）队伍专业化建设，充分发挥特邀调解员（多元解纷员）的专业知识和技能，提高案件调解质效，切实推动多元解纷工作行稳致远，为鹤山市市域社会治理现代化建设提供更加有力的司法服务和保障。