加强疫情防控，佛山提倡“零见面”政务服务。3月20日，佛山市行政服务中心发布倡议书，号召市民“不见面”办理事项，以尽量避免外出跑动和人群聚集，最大程度降低感染风险。

政务服务大厅是为企业群众提供服务的一线场所，属于人群聚集区，是疫情防控的重点区域。倡议书提到，建议市民优先选择网站、小程序、自助终端等非接触式办理方式。

具体而言，“不见面”办理包含2种渠道。

一是使用浏览器登录广东省政务服务网（佛山分厅），可查看市、区、镇（街道）、村（居）各部门相关事项的办理流程、申请材料等具体信息，并可根据不同事项完成不同程度的事项申报；二是通过“粤省事”微信小程序及“粤商通”App，“粤省事”微信小程序聚焦民生服务，可办理社保、医保、公积金、户政、生育等多类事项，“粤商通”App是企业专属移动应用平台，提供企业注册登记进度查询、个体工商户设立登记、发票申领、招投标服务、企业信用查询等服务。

此外，市民也可选择自助终端服务。佛山市、区、镇（街道）、村（居）各级行政服务中心设置有24小时自助服务区，市民可通过“粤智助”“市民之窗”“公安一体机”“智能柜台”等自助终端机，实现社保证明打印、居民身份证自助申领及领证、商事注册登记等100多项业务的自助办理。

倡议书提醒，市民可事先通过网站、电话、微信等途径了解清楚办事所需资料、办理渠道等有关情况。例如，通过广东省政务服务网（佛山分厅）在线查询办事指南、拨打12345热线咨询或关注“佛山12345”微信公众号在线咨询。

倡议书建议，如佛山市民确需现场办理业务，可先通过“佛山政务服务”微信公众号实名预约，并在预约服务时间内携带身份证，前来现场取号办理业务。现场办理业务时，市民务必听从工作人员安排，自觉佩戴口罩，做好安全防护措施，提前准备并主动出示健康码、行程码、预约信息，配合进行体温检测，落实“一米线”距离要求，有序办理业务。

【南方日报记者】王蓓蓓