编者按：

脱下戎装，他们投身乡村振兴和基层治理一线，展现别样风采。为充分发挥广东省优秀退役军人示范引领作用，即日起，南方日报、南方+客户端与广东省退役军人事务厅合作推出优秀退役军人系列短视频节目，敬请垂注。

---

深圳社区书记徐敏金：做倾听群众心声的“知心人”

徐敏金

深圳市龙岗区吉华街道三联社区党委书记、居委会主任

深圳社区书记徐敏金：做倾听群众心声的“知心人”

1996年，徐敏金南下深圳弃医从军。1999年12月退伍后，他扎根深圳，先后在保安员、消防员、应急队员等艰苦岗位磨练自己。2006年10月，他开始到社区工作站工作，先后担任社区专干、副站长、站长、党委书记、区人大代表等职务。工作期间，他一直秉承部队优良传统和军人优秀作风，敢作敢为、勇于担责，想群众之所想、急群众之所急，不遗余力解决民生难题，把对群众的满腔热情都融入日常工作中，用实际行动和工作成绩践行一名退役军人的初心。

   龙岗区党政信息工作优秀信息员，深圳市党政信息工作先进个人一等奖……这样的荣誉和奖项，徐敏金在2002年至2007年期间至少获得30多次。作为一名医学院毕业的大学生和退役军人，他的文字功底却被单位领导和同事交口称赞。

学生时代，徐敏金就对写作感兴趣。2000年作为聘员进入布吉镇政府以后，他除了认真履行本职工作，还利用业余时间勤学苦练，让自己的文化素养和理论水平上升到一个新的层次。为了掌握最真实的第一手资料，将存在的各类社会问题及时反馈给市区领导，他经常到现场察看并查阅资料，其撰写的多篇信息稿件被评为深圳市《信息快报》优秀信息一、二、三等奖，他也连续六年被评为深圳市、龙岗区、布吉（镇）街道党政信息工作先进个人。

徐敏金的基层治理能力，是在担任吉华街道中海怡翠社区党委书记期间被“激发”的。2015年6月27日，他临危受命赴任中海怡翠的第一天，就赶上居民因小区水管老化导致用水困难，与物业公司多次沟通解决未果而开展的200多人的群体性聚集上访行动。在仔细了解来龙去脉以后，他发挥军人作风，快速搭建居民、业委会、物业公司等利益各方沟通的桥梁，组织小区3347户居民改选业委会，重新引进大品牌物业公司，申请优质水改造项目，从根源解决居民的用水问题和提升物业服务水平。

为了尽快熟悉社区情况，他连续数月以办公室为家，全面启动“5+2”和“白加黑”工作模式，带领党委班子成员每天24小时轮班为居民服务。在他的领导下，有着35万平方米的中海怡翠小区平稳度过两个月的物业“空窗期”，并实现零投诉、零案发。

这些年，中海怡翠社区在他的带领下，从龙岗的维稳信访重灾区嬗变为如今幸福和谐的标杆社区，社区党委连续五年荣获“先进基层党组织”等荣誉称号，收到辖区单位和群众赠送的感谢锦旗30多面。中海怡翠社区也从10年前一个寂寂无名的普通小社区，成为了现在龙岗区的“名星级社区”。

“要到群众中去，不要坐在办公室里想当然地办事。”自从进入社区管理岗位，徐敏金就经常告诫同事，要用脚步丈量社区，有调查才有发言权。

2020年11月，他委以重任到“村改居”的三联社区任党委书记、工作站站长。面对全新的挑战，他满怀激情，每天穿行大街小巷、山边河边至少20000步，两个月就磨破了一双崭新的牛皮鞋。他到群众中问民生、问发展、问成效，倾听最真实的声音，然后立马组织社区新“两委”班子讨论研究，定好方向，找准方法，抓住重点，为打造未来宜居宜业宜游的新三联编制出切实可行的五年发展规划。

作为区人大代表、区人大社会建设委委员和三联人大代表社区联络站站长，履职三年多来，徐敏金坚持运用自己总结的多听、多看、多想、多学、多干的“五多”人大履职法则，时刻关注民生难点、痛点、热点问题，真正成为一名群众信得过、愿意与他倾诉心声的“民心代表”。

【记者】陈伊纯 马瑞婕

【剪辑】万稳龙 杨奇

【协同】广东省退役军人事务厅