广大市民朋友：

为贯彻市委市政府关于统筹好疫情防控和经济社会发展的工作精神，落实市指挥办分区分级分类实施差异化疫情防控措施的工作部署，市、镇政务服务大厅逐步恢复全业务现场办理，有关通告如下：

一、所有业务恢复现场办理。在合理分配预约放号、分时段控制入场人数的情况下，市、镇政务服务大厅（暂时关厅的大厅除外）自3月21日（星期一）起恢复全业务现场办理。

二、优先选择非接触式渠道。推荐市民朋友优先选择通过不见面审批、广东政务服务网、“粤省事”小程序、“粤商通”APP、“i莞家”APP等线上渠道或者24小时自助终端机办理业务，体验高效便捷的线上服务，避免进厅办理可能带来的人群聚集、交叉感染等情况。

三、继续实行全预约制。确需到大厅实体窗口办理业务的，请市民朋友尽量减少陪同人员，并提前在“i莞家”微信公众号等相关渠道预约。预约成功后，再按预约时间段分散入厅。

四、按照查验措施有序入厅。入厅前，市民朋友须扫描场所码打卡，且出示行程卡、预约凭证、48小时内或24小时内核酸检测阴性证明（其中，行程卡中显示有除东莞市外带“*”号地区行程的，须出示24小时内核酸检测阴性证明）。未预约、或没有佩戴好口罩、或体温异常、或健康码非绿码、或不能提供相关核酸检测证明的市民朋友不能入厅。

五、坚持做好个人防护。请市民朋友持续做好个人防护，不聚集，不扎堆，勤洗手，多通风，在公共场所全程佩戴口罩，保持一米以上安全社交距离，共同做好个人防护，共同巩固全市抗疫防线。

如有疑问可拨打电话0769-12345或各政务服务大厅咨询电话咨询，政务服务大厅最新疫情防控措施及业务办理须知，请留意最新通告。感谢您的理解与配合。

附件：

1.市、镇政务服务大厅恢复安排

2.市、镇政务服务大厅咨询电话

东莞市政务服务数据管理局

2022年3月18日