法院判决

健身房退还未消费课费

程女士表示一直未收到该健身房的任何退款，故起诉至法院，要求该健身房退还未消费课时费用2951元。

法院审理后认为，《聘请私人教练服务协议》系双方真实意思的表示，不违反法律法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应按约履行。该健身房未按约提供服务，应退还剩余未消费的13节课程对应的费用，程女士提供的证据已基本形成证据链，并对程女士主张的应退款事实和数额予以确认。该健身房未能提供证据证明其已向程女士退还上述款项，故判决该健身房向程女士退还服务费2951元。

法官说法

购买服务时

应清楚规则、保存消费资料

承办法官常甲甲提醒，如今，商家经常采取充值会员、一次性购买多次项目、套餐等形式提供服务。消费者在选择购买这些服务时，应了解服务条款、消费规则及有效期等内容，按约定及时消费使用，并保存好与商家签订的合同、收据及消费记录等资料，避免在较长时间的消费过程中因相关证据缺失而难以维权。

来源：东莞市中级人民法院