“0215”疫情爆发，不仅给深圳居民的生活带来不便，也为药品快递带来了阻碍。2月28日中午，前海蛇口自贸区医院互联网医疗科接到患者黄阿姨电话，表明27日在医院互联网医院线上购买的药物至今没有送达。

通过进一步的深入沟通得知黄阿姨居住在爱榕园（属于封控区），由于疫情关系，快递无法进行配送。黄阿姨上次购买的药品就要使用完了，没有后续药物治疗非常担心病情恶化，内心十分焦急。

获悉上述情况后，前海蛇口自贸区医院互联网医疗科第一时间启动应急机制，通过医院后台查询到，不止黄阿姨出现药物配送不到位的情况，27日开出的所有线上处方均未能送出。对此互联网医疗科立即决定由科室骨干王松医生为患者紧急送药上门。

一辆小黄车从医院出发，辗转多个小区，把一份份药品送到患者手中，让患者能及时收到药品以确保病情稳定。

王松医生在接受采访时表示，患者收到药品时的一声“谢谢”很打动人心，即使隔着口罩也能感受到患者收到药品时的喜悦和感激。

在全民抗疫的关键节点，一份份药品及时地送到患者手中，送到的不仅仅是药品，也是一份浓浓的温暖，更是一份守护患者健康的承诺。

前海蛇口自贸区医院党委书记骆旭东表示，疫情期间，无论是患者还是家属，都应做好个人防护和健康监测，尤其是居家隔离期间遇到健康问题，可通过深圳市前海蛇口自贸区医院微信公众号在线诊疗，进入互联网医院进行相关健康问题咨询。目前深圳市前海蛇口自贸区医院互联网医院已开通线上咨询、复诊续方等功能，对术后康复、慢病管理、用药指导及日常健康管理等问题提供免费线上咨询，足不出户即可享受到专业医护人员的健康服务。

【记者】丁侃

【通讯员】王霏