南航:涉及深圳进出港航班客票可免费退改签

南方+ 记者

3月13日,南方航空发布涉及深圳进出港航班客票再次延续特殊处理的通知。通知提到,在3月13日(含)前购买、行程涉及深圳机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班且旅行日期为2022年3月13日(含)至2022年4月9日(含)的784开头的南航客票,在航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按规则办理退改手续。

其中,首次变更至2022年5月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取。在客票有效期内,申请退票免收退票费。

客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。适用范围内的客票不允许自愿变更航程和签转外航。

南航建议,为了顺利地办理免费退票,乘客务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙,建议选择南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续。

【记者】黄叙浩

编辑 陈梅玉
校对 谢日强
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