小编的话：

为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。

第30期民生问答

来啦！！！

本期回答事关

交通管理

业务办理

政策咨询

……

一起来看有关部门的回复

市民赖女士：

本人是武江区工业西新村的业主，该小区属于老旧小区，现在整栋楼水费公摊，十分不便，希望进行一户一表改造，想了解如何申请一户一表改造，有没有老旧小区水表改造的优惠政策，小区其他业主不同意的情况下能否申请家里单独安装水表，安装费用是多少？

韶关市人民政府国有资产监督管理委员会：

根据相关规定，一栋楼房进行“一户一表”用水改造工程的报装人数需达到80%以上才能进行报装，其主要有以下两个原因：

1.如果报装用户数量过少，势必会造成每户的均摊安装费用过高，不符合已报装用户的相关利益；

2.如果一栋楼房或就总表后用户没有完全报装改造，势必会存在两套供水系统，对用户以及我公司日后的维护管理造成不便，甚至会产生诸多矛盾。因此，建议每栋楼房最好做到100%报装，但考虑到每栋楼房的实际情况，很难做到100%，所以现行规定80%以上即可报装，用户到市水投集团第一营业部或市行政服务中心“自来水公司”窗口申请报装，并办理以下手续：

1.用户提交书面申请一份；

2.每位用户填写《用水报装业务受理表》一份；

3.如要求直供水的高层用户，需在《关于要求实行直供水的承诺书》上签名；

4.填写《一户一表汇总表》一份；

5.把填写好的《一户一表汇总表》用excel电子表格做好后发送至邮箱：sgzlsgskf@163.com。“一户一表“用水改造包括用户入户前所有管道，改造费用待用户统一申报后我公司根据实际情况按现场所需工程量出具工程预算书。

如还有任何疑问可以向我公司进行咨询。咨询电话：96968。

市民赵女士：

近期，本人发现武江区芙蓉北路70号门口往乳源方向的道路旁边绿化带有树木挡住视线，影响了通行，存在一定的安全隐患。

武江区城市管理和综合执法局：

我局已派出工作人员到现场，对该处过于茂盛的树木进行修剪，已消除安全隐患。今后将加强巡查和管理工作，发现问题及时处理。

市民林先生：

近日，本人发现韶关张九龄纪念公园正门口行车道上，有一大块翘起的铁皮，车辆经过时容易扎到轮胎，车辆也需要避让，存在安全隐患。希望相关部门尽快前往处理，避免发生安全事故。

曲江区住房和城乡建设管理局：

我局工作人员已进行核实，区市政管理中心已督促环卫外包企业出动平板车1台、环卫工作人员2名，对张九龄纪念公园正门口行车道上的铁皮进行快速清理，以确保过往车辆行车安全，及时消除了安全隐患。

市民艾先生：

大广高速新丰县3298公里600米至3287公里500米路段（北上方向）有限速100公里的区间测速，但区间测速前后的路段都是限速120公里。而且，该区间测速路段没有明显的提示，市民容易忽略信息。希望相关部门调查处理，并取消该路段的区间测速，或者按照限速120公里进行区间测速。

韶关市公安局：

测速路段情况：大广高速北行3298公里600米至3287公里500米区间测速点，该段道路设计为广州往大庆方向三车道，设计速度为100km/h的高速公路。

该区间测速路段车流量大，2021年平均日交通量超过1万辆，过往车辆中，重型货车占比较大，且该路段既是长下坡路段又是“高接高”路段，K3290处是与韶新高速公路相接的枢纽。若车辆速度过快，极易引发道路交通事故。

测速设备情况：大广高速北行3298公里600米至3287公里500米区间测速，设备编号为：440293000010070006，设备大车限制速度100km/h，小车限制速度为100km/h。高速公路四大队已在来车方向距离测速起点2000米、1000米、500米至100米处合适位置设置三组标注具体距离的测速预告标志。

核查结论：新丰县大广高速北行3298公里600米至3287公里500米路段区间测速设备的设置合理、规范。

市民黄女士：

本人的公司在武江区，现需要招聘保安，了解到需要在派出所办理一个保安招用备案回执，想咨询具体办理的流程和所需资料。

市公安局武江分局：

自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案，需提供以下材料：

1.法人资格证明；

2.法定代表人（主要负责人）、分管负责人和保安员的基本情况；

3.保安服务区域的基本情况；

4.建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。

市民肖先生：

本人的公司在浈江区，现想开具农民工工资无拖欠证明，希望有关部门告知如何开具，在哪里开具？

浈江区人力资源和社会保障局：

办理企业证明须提供以下材料：

1.申请报告（盖单位公章）

2.企业营业执照复印件（盖单位公章）

3.企业法人身份证复印件（盖单位公章）

4.企业近3个月工资表复印件（去银行打印工资发放流水）

5.单位参加社会保险证明表（近3个月企业为员工买社保的证明，社保局打印清单）

6.劳动合同复印件

7.工资发放花名册等相关材料

如有疑问，可致电：0751-8879881进行咨询。

网友：

2022年领失业金是否需要每月签到？退休人员是否需要每年签到生存认证？原在手机可操作，现进入韶关人社没有这项功能，是否不需要签到认证了？

韶关市人力资源和社会保障局：

一、目前领取失业保险金不需要签到。

二、按月领取企业职工基本养老金的离退休人员，必须每年进行资格认证，每次认证时间间隔不超过12个月。可通过登录“韶关人社”微信小程序办理养老待遇资格认证，操作步骤如下：

1.微信“扫一扫”，进入“韶关人社”小程序；

2.首页选择【我的】跳转登录界面，输入个人信息进行人脸识别登录；

3.登录成功后，点击首页，在【业务办理】模块下选择【企业养老资格认证】；

4.进行人脸识别认证，等待通过即可；

5.认证成功24小时后，可通过【业务办理】模块下的【企业养老资格认证结果】查询认证信息。

如果你也有问题想咨询

可以在“韶关政务服务”微信公众号

12345政务服务热线官网

进行提问

（12345官网：https://wlwz.sg.gov.cn/）

欢迎广大群众

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来源：韶关市12345政府服务热线