关于近期诉讼服务工作的指引

为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，更好地保障群众的生命和身体健康，维护当事人诉讼权利，现就我院立案、信访、阅卷等相关诉讼服务工作事项指引如下：

01

近期需向我院办理立案、开具补充立案证据通知书等事项的，建议优先通过白云法院微信公众号或服务号“白云微法院”（可微信扫一扫以下二维码直接进入微法院）、白云法院网站（http://byfy.by.gov.cn）选择网上立案、在线提交材料，尽量避免现场办理，减少出行，降低风险。

诉讼咨询电话：83008194  

民商事网上立案电话：广州诉讼服务网83008217、广东诉讼服务网83008187、云法讼宝83008049

执行网上立案电话：83008171

02

如因特殊情况，必须亲自至法院办理立案、递交材料等事项的，当事人到法院办理业务的要求全程佩戴口罩，出示健康码、行程码，配合体温检测等相关检查。

03

健康码显示为非绿码，或行程卡显示14天内曾到过中高风险地区且未进行核酸检测的当事人，请在开庭前及时与案件经办人联系。同时，近期原则上不接受其他人员旁听庭审。

04

为减少人员聚集，建议有信访需求的群众可通过写信邮寄、邮件或登录微信扫一扫上述二维码进入“白云微法院”网上平台，进入导航栏中“我要监督”板块下的“信访投诉”服务，选择网上递交。信访接待电话：83008184。

05

因疫情防控需要，即日起暂停位于齐富路22号白云法院萧岗档案库现场档案查阅服务，恢复时间另行通知，网上查档服务照常进行。如有查档需求，可登录微信扫一扫上述二维码可直接进入“白云微法院”网上平台，进入导航栏中“我的庭审”板块下的“微阅卷”服务，填写申请信息并上传相关材料以供审核。工作人员将在七个工作日内完成对申请信息的审核工作。审核通过后，申请人可在注册时预留的手机号码上收到阅卷审核结果通知，从而实现查阅、下载、打印卷宗等服务。咨询电话：83007537；电话咨询时间：工作日9：00-12:00，14:00-18：00。

特此通知。

感谢您的理解与配合！

广州市白云区人民法院

2022年3月11日