组建17个社会组织，22支志愿服务队参与共治、解决社区居民“急难愁盼”问题76个、服务群众15620人次……作为肇庆市基层社会治理共同体建设试点之一，端州区城东街道星湖社区以党建为引领，打通社会治理“神经末梢”，打造“共建共治共享”美好家园。

星湖社区为社区儿童开设科普课程。

共建

构建“一委两会五主体八关爱”社会治理格局

每天傍晚，印象汇购物广场后新建的公共健身区热闹非凡，星湖社区居民都爱到此锻炼、跳广场舞。

这里曾是商圈与小区的“接合部”，在星湖社区的牵线下，商场企业、社区、相关部门积极联动，加装体育设施，把闲置空地打造成公共健身区，惠及周边居民。

“这是星湖社区构建‘一委两会五主体八关爱’的社会治理格局，实现多方共赢、群众获益的典型项目。”星湖社区党委副书记、公共服务中心站站长江斐然介绍，该社区位于中心城区，辖区面积约9.8平方公里，有着28个居民小区，其中一半是无物业小区，常住人口近2.3万人。

铭德助乐会志愿服务队在933地质队宿舍邻里先锋驿站为老年人开展义诊活动。

江斐然表示，治理“新老融合”的大社区，形成合力是关键。2020年，星湖社区利用社区毗邻景区和商圈、覆盖面广的特点，串联整合各方资源，构建以党建引领，“一委两会五主体八关爱”的社会治理格局。

作为发起者，社区党委发挥核心作用，组建了星湖党员联合会和星湖志愿者协会凝聚志愿力量，辖内城中村、商圈、派出所等单位承担主体责任，号召全民参与社会治理共同体建设，并对社会特殊群体提供关爱服务。

共治

暖心服务延伸至社区每个角落

“星湖暖”志愿者协会义剪服务队到小区为老人免费理发，“平安社区志愿者”在巡逻中帮助走失的小男孩找回父母，“星湖红”关爱未成年人服务队定期开展心理沙盘辅导……星湖社区暖心服务的触角延伸至社区每个角落。

“星湖暖”志愿者协会科技义剪志愿服务队到星湖东路7号广仪三区为小区内老人开展义剪活动。

近年来，星湖社区以社会组织联合会为枢纽，发挥培育孵化、联系服务、资源支撑、沟通反映和人才聚集的功能，成立了17个社会组织，组建起“邻里情”“爱心父母”等22支志愿服务队，建立社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，实行“每月例会制”，解决群众“急难愁盼”问题。

退休职工麦志彬是服务队里志愿者，也是大家口中的“知心老大哥”。出钱出力修葺绿化、协助化解邻里夫妻矛盾、帮助街坊接送小孩……事无大小，只要是社区的事他都乐意去干。“在志愿服务队，我可以继续发挥余热，回馈社会，感觉越活越年轻。”麦志彬笑着说。

据悉，截至目前星湖社区由社区党委牵头议事协商，解决社区居民“急难愁盼”事项76个，开展志愿服务活动179多场次，参加志愿者4900 多人次，服务群众15620人次，打造了“父母亲职、融爱同行”关爱儿童成长课程、周末星课堂、“小小导赏员”培育计划、垃圾分类、科普观星等星湖暖志愿服务品牌。

星湖社区举办少年阅读活动。

共享

“爱心银行”汇聚志愿力量

“没有智能手机不要紧，我帮您来处理。”在星湖社区老年人疫苗接种点，高女士耐心地指引每一位老人。工作结束后，高女士拿出手机，登陆“爱心银行”小程序，利用“爱心积分”为孩子预约社区儿童科普课程。

不存钱只存爱心，没有利息只有积分，“爱心银行”是星湖社区推出的创新举措。企业法人、社会组织、社区居民可通过“爱心银行”捐赠物资、志愿服务时间、专业技术服务，获得兑换对等服务、兑换实物、获得相关荣誉奖励等。据介绍，目前小程序注册志愿者近 2000人。

去年11月注册“爱心银行”的高女士，现在是越做越起劲，每周都会参加3、4次社区志愿服务。“既能帮到他人，自己也有所获，何乐而不为。”高女士告诉记者，在她的带动下，亲朋好友都纷纷加入到志愿服务的行列。

江斐然表示，“爱心银行”将志愿者的爱心行为量化为“爱心积分”，以“爱心存折”的形式记录并提存，形成社区你帮我、我帮你、人人公益的完整互助链条，提高了居民志愿服务的参与度。

【南方+记者】施亮