近日,有业主反映茶山龙湖金地·天耀城一期已交楼3个月,但燃气一直无法开通。另外,物业要求从1月份缴纳物业管理费。针对该问题,笔者前往现场进行了核实。
修修补补响不停
据悉,龙湖金地·天耀城是由龙湖集团和金地集团联合打造的一站式高度复合综合体,该项目传承龙湖墅级品质标准,虽毛坯备案,但实则精装交付。然而就是这样一个墅级品质项目,却引起了一期业主的频频投诉。
现场走访时,一期8栋10楼、23楼不少房屋都有施工人员在进行修补。他们称,目前正根据业主反馈问题逐一进行销项修补。
在问及厨房炉灶为何尚未安装时,他们表示只负责硬装维护,对此并不知晓。此外,现场还有管线工人在对线路进行检查。作为一个交楼3个月的项目,修修补补却成为常态,是否契合项目墅质品质呢?让人不禁产生质疑。
据现场销售人员称,厨房三件套在交楼时都会做好,而且现场展示的精装修交楼标准也显示厨房配有抽油烟机、消毒柜、炉灶。那么1期目前的交付情况,是否可以称作精装交付呢?
燃气开通之日尚不确定
“除了修补之外,像墙面冲洗、商铺施工都是存在的。现在最大的问题是燃气无法开通,这让我们以后如何生活?”业主刘先生称。在问及为何导致这种情况时,他表示也曾致电燃气公司,但燃气公司表示尚未收到项目开发商提交的相关资料,无法办理开通业务。
“这种情况可能是开发商尚未移交管道,导致目前无法受理燃气业务,建议可催促开发商提交已交楼的楼栋资料。收到资料后将会安排验收,在录入系统后,会安排工作人员尽快完成燃气开通。”燃气公司接线员说。
燃气能否早日开通,或许还需要开发商加把力。那么作为项目物业公司——金地物业对此是否知情,又如何看待的呢?
物业:热水器管道加长后即可报装
有业主称,针对燃气开通问题的处理,目前物业让先报备房号,由物业告知开发商,开发商再进行协调处理。对于燃气开通前是否需要缴纳管理费,物业公司暂时未有给予回复。
据物业知情人士称,由于项目热水器管道长度不够,需要调整后再进行递送资料。目前开发商已经安排人进行赶工调整,整改后就可以马上报装。
据了解,自该项目收楼以来,不少业主已在相关平台就燃气管道问题进行了多次投诉。其中,针对5栋04户型燃气管道过于靠近窗口的问题,政府相关部门也进行了核实测量,表示该栋燃气管道距窗口大于50cm,并进行了相应回复。在保障管道安全的前提下,希望开发商尽快与燃气公司进行交接。毕竟燃气作为日常生活所需,尽早开通可以方便业主生活。
燃气无法开通,是否满足交付条件?
根据业主提供的买卖合同照片,条款显示“交付时完成室内燃气管道的敷设,并于城市燃气管网连接,保证燃气供应。……需买受人自行办理开通手续。如果在约定期限内基础设备未达到交付使用条件,由出卖人完善并达到使用条件。”
据了解,龙湖金地天耀城(备案名为春江悦峯广场)1号住宅楼、2号住宅楼、3号住宅楼、5号商业、住宅楼、6号商业、住宅楼、8号商业、住宅楼已于2021年12月17日取得《竣工验收备案证书》。
基于此,收楼后燃气无法开通业主如何应对?是否可以拒缴物业管理费?广东容天律师事务所杜俊磊律师称,业主与开发商之间存在商品房买卖合同关系,业主与物业公司之间存在物业服务合同关系,建议业主先查看所签署的房屋买卖合同和物业服务合同条款,再根据合同条款对相应违约事项进行索赔,而不是简单的直接拒缴物业管理费,否则反而有可能因拒缴物业管理费而使自己成为合同违约一方。
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