近日，据广州市市场监督管理局官网行政处罚决定书（穗云市监处字[2022]126号）显示，广州市媛媛化妆品有限公司因涉嫌编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉，被处罚款10万元。

将多个品牌“拉下水”

2021年6月24日，抖音账号“媛媛化妆品”发布了由其公司员工罗某拍摄的短视频，主要内容有“超市日化型的洗发水，成分稀乱，越用头越痒”“如果经常用阿道夫、海飞丝、沙宣这些洗发水，你的头发一定比以前少”“阿道夫，里面添加了多种高刺激性的防腐剂，长时间用，那个头皮就跟下雪一样，还会脱发”“那我该买什么洗发水呢？关注我看评论区”等用语。

抖音账号“媛媛化妆品”发布的问题视频

广州市白云区市场监督管理局随后接到关于“广州市媛媛化妆品有限公司涉嫌在抖音平台诋毁阿道夫公司及其产品”举报，并快速反应，于2021年10月11日对此事予以立案调查。

在查明有关事实后，广州市白云区市场监管局本局认为，当事人在其发布的短视频中宣称“超市日化型的洗发水，成分稀乱，越用头越痒”“如果经常用阿道夫、海飞丝、沙宣这些洗发水，你的头发一定比以前少”“海飞丝，里面有很多的廉价防腐剂，而且加重头痒跟头皮屑”“阿道夫，里面添加了多种高刺激性的防腐剂，长时间用，那个头皮就跟下雪一样，还会脱发”“那我该买什么洗发水呢？关注我看评论区”，上述短视频内容与实际事实不符。当事人为了提高其公司知名度、销售其经营产品，在明知“海飞丝”“阿道夫”及“沙宣”是洗护用品的知名品牌且无任何事实根据的情况下发布上述视频，当事人通过该视频贬低竞争对手经营商品，并以引导消费者关注、观看评论区等方式暗示其公司产品质量优于其他竞争对手产品质量，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”的规定。

短视频宣传乱象频发，政府重拳出击

针对此次监管事件，白云区市场监管局价格监督检查与反不正当竞争科吴天来科长表示，对虚假宣传、商业诋毁等扰乱市场竞争秩序的行为，白云区市场监管局一向重拳打击，本次处罚就是白云区依法行政的结果。网络环境是营商环境的重要组成部分，净化网络环境，有利于优化营商环境，促进经济良性发展。

白云区市场监管局对市民开展消费维权宣传

目前，国家、省、市都有对互联网进行监测，白云区市场监管局工作中也注重与辖区企业、品牌方对接，调研了解企业发展诉求和困惑，有针对性监管。前期国家市场总局等四部门开展了互联网平台不正当竞争治理，白云区市场监管局结合实际，印发重点领域反不正当竞争执法实施方案，剑网行动方案，对刷单炒信、仿冒混淆、商业诋毁等不正当竞争行为进行重点整治。立涉网案件78宗，刷单炒信案件2宗，混淆、诋毁案件10宗，有效净化网络环境。

2022年，白云区市场监管局将继续保持高压严打态势，加强重点领域监管。一是建立反不正当竞争部门间联席会议，加强部门联动，强化监管；二是加强与微信平台和阿里平台合作，建立信息反馈机制，打击违法行为；三是依托大数据监测、公证云电子取证等技术手段，加强网络监管。

【撰文】李劼