2021年11月3日，司机杨师傅通过曹操出行平台接单，正将乘客张先生从圣廷轩送到岗厦牌坊街。中途遇到执法检查，张先生才得知，杨师傅没有取得《深圳市出租汽车驾驶员证》驾驶出租汽车提供营运服务，是“无证驾驶”。

张先生的经历并非个例，如今网约车、顺风车为市民带来便捷友好的出行新体验。但笔者走访中发现，在深圳营运的部分网约车平台，如T3出行、如祺出行、曹操出行、哈啰出行等存在派单给无证司机、无证车辆的违法行为。部分网约车平台还试图通过地面强制推销、线下揽客等手段开展恶意营销竞争，严重损害其它从业群体和市民合法权益。

数据显示，2022年以来，深圳市交通运输局行政执法支队共立案查处网约车违法案件410宗 ，其中处罚网约车平台企业违法案件198宗。根据新修订的《深圳经济特区出租汽车管理条例》，深圳严查严管网约车平台、车辆及驾驶员无证营运行为及线下揽客违法行为，督促平台企业规范管理、守法经营，坚决维护网约车行业规范、健康的营运环境。

机场巡游揽客，网约车司机违法了吗？

从深圳机场下飞机，李先生被网约车司机王师傅“搭讪”。“要不要乘车，200元到龙岗，车费到付给我就行？

李先生同意后被带去露天停车场上了车。后来，李先生才知道，自己被“套路”了。司机王师傅巡游揽客，这是违法行为。经过执法部门调查取证情况，执法人员依据《深圳经济特区出租汽车管理条例》相关规定，对司机王某拟处罚1000元。

同样有侥幸心理的，还有司机小何，因为自己还没取得未取得《深圳市出租汽车驾驶员证》，他就借用了父亲的账号来跑网约车。依据《深圳经济特区出租汽车管理条例》相关规定，执法人员对司机何某拟处罚1000元。下一步执法人员将对T3出行平台进行调查后，依法予以处罚。

司机用“试驾车”跑顺风车，多次取消订单变“黑车”

想起去年末遭遇“飞来横祸”，市民曾先生就感到后悔。去年12月27日，他乘坐司机张师傅驾驶的粤BAD9***车辆，从东莞清溪镇到深圳福田，途中发生车祸。

在曾先生受伤入院后，两人就赔付问题产生纠纷。他前往深圳交通运输执法部门投诉张师傅涉嫌非法营运。

曾先生在东莞清溪，在深圳福田工作，每天往返双城经常坐“顺风车”。去年12月初他用哈啰顺风车平台坐上司机张某伟的车，之后又约到几次，一来二去就有些熟悉了。事故当天，曾先生没有在平台下单，而是与张师傅通过微信语音约定乘车时间和地点。

为了查清司乘人员及车辆情况，执法人员向哈啰顺风车平台所属公司邮寄《协助调查通知书》。回函显示，张师傅涉案订单使用的车辆为粤BV1***车，涉案车辆所有人为深圳市奇某贸易有限公司。

平台方面表示，此次收到执法部门的协查函后，平台立即开展核查，并第一时间封禁了张师傅的账号。“我们对线上交易的合法顺风车乘客是有一定保障的，一旦发生交通事故，平台会第一时间协助办理保险理赔等手续。”平台负责人陈先生表示。

不过，司机张师傅和深圳市奇某贸易有限公司又是什么关系？执法人员顺藤摸瓜，谁知竟查出张师傅的“真实身份”——试驾员。

原来，这家公司主营汽车销售、汽车租赁和汽车维修等，12月27日事故当天的粤BAD9***是客户提供的试驾车。司机张师傅平时在公司表现业中规中矩，没想到他会拿公司的试驾车去跑“顺风车”。

执法人员认为，司机张某伟涉嫌使用未取得车辆营运证的车辆从事营运服务，依据《深圳经济特区出租汽车管理条例》第五十九条第（二）项规定，对其开具《违法行为通知书》。

调查取证结束后，张师傅后悔不已，“现在我在顺风车平台的账号被禁了，之前供职的公司也把我开除了，还可能因为非法营运被处罚。”

消费提示：

乘坐网约车时，如果发现车辆、司机、平台未取得资质，司机线下揽客，收取额外费用等违规行为，可以拨打交通运输服务监督电话12328进行举报。

乘坐顺风车时，为了保障乘客司机双方合法权益，千万不要在平台取消订单，否则“顺风车”变“黑车”。

【撰文】邓子良 丰雷