2月21日，东莞召开2021年度工作总结大会，回顾过去一年的工作，总结成绩、树立典型、鼓舞士气，进一步激励全市干部群众新时期新担当新作为。其中，市政务服务数据管理局（下称“市政数局”）获得2021年度工作优秀市直单位和2019—2020年全省脱贫攻坚突出贡献集体、广东省首届市级政务服务标杆大厅、第七批广东省学雷锋活动示范点共三项全市“单打冠军”。

快来看看这份亮点纷呈的成绩单——

2019—2020年全省脱贫攻坚突出贡献集体

在救死扶伤的一线，在渴望知识的课堂，在群众办事的窗口，在乡村振兴的幕后……从广东东莞到贵州铜仁，1000台爱心电脑跨越山河，见证东西部协作的情谊。

2021年9月，为解决铜仁市乡镇村级信息化建设需求，东莞市政数局向铜仁市大数据发展管理局捐赠电脑1000台。经过100多天，依据“我为群众办实事”实践活动及当地情况，千台电脑投入到了铜仁市沿河土家族自治县、玉屏县等区县基层单位，在卫生院、学校、村委会等地“上岗就业”，为当地人民带来了便捷、暖心的工作生活体验，以党建引领推动东西部协作帮扶工作取得实效。

广东省首届市级政务服务标杆大厅

2021年5月，首届广东省市县级政务服务标杆大厅评估结果出炉，东莞榜上有三名——东莞市民服务中心被评为市级标杆大厅，大朗镇政务服务大厅被评为区县级标杆大厅，寮步镇政务服务大厅被评为区县级标杆培育大厅。其中，东莞市作为“标杆大厅”代表介绍经验。

2018年起，东莞以新一代政民互动平台和城市客厅为定位，将市民服务中心建成融合党建、政务服务、公共文化、休闲娱乐等综合性新地标。中心设有八个窗口服务区、三个自助服务区，进驻50个部门、超2000项事项，设置270个窗口，目前是全省集成度最高的大厅之一。

近年来，东莞立足市镇二元的行政架构，强化数字政府“一盘棋”改革，推出三个“首创”、五个“领先”、十项“便民”系列亮点。其中，首创公安业务一窗通办等措施，精准解决市民办事难点堵点，助力营商环境“优”无止境，推动千万人口与城市深度融合、共生共荣。

第七批广东省学雷锋活动示范点

围绕2021年“3·5”学雷锋日，广东省委宣传部开展第七批广东省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵评选活动。东莞市民服务中心成功获评第七批广东省学雷锋活动示范点。

为践行雷锋精神，东莞市民服务中心积极立足岗位发挥服务效能，推动学雷锋活动常态化。

一是建设学雷锋服务阵地，利用公共空间，建设“党建文化墙”，打造“有声图书馆”、喜马拉雅朗读亭，营造为人民服务文化氛围；二是设置党员先锋岗、志愿服务岗，发挥先锋模范作用，主动提供市民办事引导等服务；三是建立代办帮办、周末延时、不见面审批、关怀长者等服务机制，实现为民服务常态化；四是完善便民服务基础设施，设置低位操作台、无障碍卫生间，配备轮椅、老花镜、日常药物等物资，高比例配备了6个母婴室；五是组织抗疫支援、志愿服务等各类公益活动，开展“政务服务进社区”、适老服务等系列志愿活动。

【记者】陈琬莹

【摄影】孙俊杰